第三届“一带一路”国际合作高峰论坛在北京成功举办。 会议期间发布的一则消息引起了中国网友的关注和热议。 17日，中车长客与塞尔维亚建设、交通和基础设施部正式签约。 公司签署塞尔维亚高速动车组采购商业合同。 这是中国高速动车组首次出口欧洲。
消息发布前一天，欧洲铁路公司欧洲铁路公司也在北京召开了媒体见面会。 其新任首席执行官Björn Bender先生、欧洲铁路公司大中华区总经理田宇女士、欧洲铁路公司大中华区媒体经理陈国豪先生到场会见媒体。 他不仅带来了欧洲铁路的最新市场动态，还就疫情后旅游及铁路出行的新趋势和未来前景进行了深入交流。
比约恩·本德尔先生在会前接受媒体采访时表示，中国一直是欧洲铁路重要的客源市场之一。 中国出境旅游重启后，如何吸引更多游客乘坐铁路前往欧洲，体验火车旅行成为该公司关注的重点。 任务。
欧洲跨境旅行的恢复早于中国。 从目前欧洲市场铁路出行需求的恢复情况来看，欧洲铁路公司的业务恢复较2019年可达80%左右，并将很快恢复到疫情前的水平。 等级。 从全球市场来看，欧洲铁路公司整体业务恢复率（与2019年相比）平均可达74%左右。 以中国为核心的大中华地区的业务复苏表现高于这一平均水平，可以达到76%左右。
对于这样的市场表现，Björn Bender先生也坦言，这与欧洲铁路长期以来对中国市场的重视和深度本土化密切相关。 相关信息显示，欧洲铁路于2000年进入中国市场，并设立公司官方网站，为中国乘客提供在线服务。 到2016年，它在上海设立了中国办事处，以进一步拓展并更好地服务中国。 乘火车前往欧洲的游客的消费市场。
本次北京媒体见面会上，欧洲铁路大中华区总经理田宇女士也到场，并更为详细地介绍了欧洲铁路目前在中国市场的业务情况。 她表示，近三年来，虽然中国出境旅游业务被迫暂停，但欧洲铁路在中国市场仍然做了很多事情。 其中重要的一点就是要以技术为基础提高数字化水平。 现在中国旅客通过欧洲铁路购票可以实现无纸化购票体验。 无论您购买哪趟车次，都可以使用二维码验证车票并乘坐巴士。 非常方便。 并且这项服务可以通过API系统开放给不同渠道的合作伙伴，包括旅行社、OTA等，无论是哪个渠道的消费者，都可以实现更便捷的在线订票和使用体验。
Björn Bender先生还表示，提升游客的火车出行体验，通过技术进行数字化升级是非常重要的支撑。 同时，还需要配备更丰富、更多样化的产品，满足不同乘客的需求。
从这一点来看，欧洲铁路也做出了很多努力。 目前，游客可以通过欧洲铁路预订，包括瑞士风景列车线、瑞士伯尔尼高地地区通票、勃朗峰快车、勒芒快车和瑞士登山铁路列车线。 包括奥地利OBB国铁线在内的数百条列车运营线路的单程车票，或者打包的旅游线路产品，也能帮助游客解决因信息不同步、语言障碍等带来的查询问题，让欧洲火车旅行更轻松并且更舒适。 如今，每年有超过 500 万乘客选择欧洲铁路预订火车票。
事实上，火车出行已经成为中国越来越被接受的出行方式，旅游专列的概念也越来越受到游客的青睐和喜爱。 与乘飞机旅行相比，火车旅行更经济、更安全。 花更多的时间在路上，尤其是风景宜人的线路上，已成为游客不可多得的放松和享受。 尤其是随着可持续出行理念越来越深入人心，中国游客选择火车出行的意愿更大程度提升。
“我们对中国市场未来的业务增长充满信心，不仅因为中国市场庞大的游客基数，更因为中国游客的旅游理念和需求的变化。 深度体验将更加流行，火车游也是欧洲深度游的首选。 重要途径之一。 此外，中国自己的铁路发展也非常成熟。 无论是基础设施能力还是基于技术的数字化水平，很多都符合欧洲铁路发展趋势。 如果你习惯了中国的铁路旅行，你就会去欧洲。 如果选择同样的出行方式，旅游体验会非常顺利。 随着我们中国团队不断进行本地化工作，包括更好地满足中国游客需求的服务和行程产品，我相信未来中国市场的业务复苏将会强劲。 比疫情前更加坚强，取得更加耀眼的成绩。”Björn Bender 先生说道。
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