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买了否冷,why?非洲小哥吐槽中国人舍不得花钱

相关数据显示,2017年中国人旅游消费达4.57万亿元。从日本电器、马桶盖,到韩国化妆品、欧洲奢侈品,人们早已习惯了中国游客抢购各大商场、免税店的新闻。国外的商店。 然而,一个拥有如此购买力的勤劳国家,却遭到当地非洲兄弟的诟病:中国人舍不得花钱。

在这里,小编只想问:买了之后冷吗? 为什么?

然而万万没想到,答案的线索竟然掌握在一个七年级孩子的手里。 杭州英特外国语学校七年级缪斯学生丹尼尔从小就喜欢爬山,于是他和父亲组成了户外父子队,爬遍了中国所有的名山。 2018年暑假,丹尼尔来到非洲坦桑尼亚,成功登顶非洲最高峰乞力马扎罗山峰。

一个七年级学生第一次尝试攀登非洲最高峰就足以让人津津乐道,但最有趣的故事却发生在山脚下。

为了匹配丹尼尔的兴趣爱好,Muse的导师为他设计了考察行程,旨在帮助他了解如何在陌生的国度进行田野调查,如何从田野调查中发现事物的本质。

基于此,导师们为丹尼尔选择了题目:探讨阿鲁沙和莫希地区(简称阿鲁沙地区)当地旅游资源与中国游客的联系。 例如,该地区每年接待多少中国游客? 这些游客以什么形式到来? 中国游客来到这里做了什么? 在当地发展中发挥了怎样的作用? 当地人和坦桑尼亚政府如何看待中国游客? 坦桑尼亚地方管理机构还有哪些可以加强的地方? ETC。

在实地调研开始之前,Muse的导师们就已经对该课题进行了初步的研究。 不过,网上很难找到有关中国游客在阿鲁沙地区的评论和数据。 这意味着我们无法直接获得该主题的相关二手信息,也无从验证。 当然,从另一个角度来说,这也意味着我们获得的成果将是行业内最前沿的!

在没有任何信息可供参考的情况下,导师缪斯带着丹尼尔一一走访了当地相关旅游企业和机构,希望通过采访和交流了解当地旅游业界人员对中国游客和中国旅游市场的看法和看法。 意见,从而提炼出第一手信息和观点。

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2018年8月9日上午,Muse导师和学员们一起从莫西的酒店出发。 9日、10日两天,在当地朋友的带领下,他们在磨西小镇寻找了一家与旅游相关的中介机构,并与他们进行了深入的沟通和采访。 主要访谈和研究问题是:

1. 一个典型的中国游客在阿鲁沙地区(包括莫希)的消费大约是多少?

2. 中国游客通常跟团吗? 谁负责这些旅行团?

3. 阿鲁沙在坦桑尼亚旅游业中的地位如何? 哪些因素吸引中国游客前往阿鲁沙地区?

4、旅游业有哪些重要环节和作用? 在做研究时你如何找到它们?

5、当地旅游机构相关人员如何看待赴坦桑尼亚的中国游客?

从上述研究问题的设置我们也可以看出,整个调查是基于半开放的假设,即中国游客的到来给当地旅游业,包括旅行社、酒店和餐饮业带来了无限商机。 。 。

在实际调研过程中,Mius和Daniel导师与20多家企业和机构进行了采访和交流。 然而,他们意外地发现当地登山旅行社对中国游客不感兴趣。 原因之一是他们觉得中国游客不愿意花钱去爬山。 为什么? 那么这些旅行社依靠什么旅游资源来生存和发展呢?

基于对当地20多家旅游企业和机构的实地调研,丹尼尔在导师的指导下总结出以下原因。

中国游客普遍对登山旅游的心理价位较低,因为他们在出行前往往会做足相关功课,因此中国游客通常会选择价格较低的旅行社。 这让习惯于服务欧美客户的旅游公司感觉没有商机;

当地乞力马扎罗山登山产业的发展尚未达到饱和。 而一次登山旅行往往需要六七天的时间。 很多欧美客户都会信任熟人推荐的登山向导和团队。 因此,大多数旅行社仅依靠口碑营销来立足特定民族的旅游市场。

通过实地研究,我们可以发现之前的假设并不成立。 中国游客似乎并没有给当地旅游业的发展带来无限商机。 因此,需要根据研究的实际情况重新整合研究成果的语境。 因此,导师带领丹尼尔以“当地旅行社对中国游客不感兴趣”为出发点,进行了新一轮的研究,力争在这一课题的研究上找到突破口。

有趣的是,通过携程、穷游、马蜂窝等国内知名旅行社网站的大量信息搜索,丹尼尔发现,在很多中国游客的点评和游记中,很多游客其实愿意付费去爬高山。费用,而这些费用与欧美游客愿意支付的费用是相似的。 不过,这些中国游客通常更喜欢在有中文信息的坦桑尼亚旅行社网站上预订乞力马扎罗山攀登之旅。 这也意味着题目本身的假设并没有错。 坦桑尼亚旅游市场和当地登山旅游市场为中国游客带来巨大商机。 那么为什么当地导游会认为中国人不愿意花钱去爬山呢?

丹尼尔发表在非洲著名网络媒体《How We Made It In Africa》上的文章可以回答我们:在竞争相对较低的市场中,坦桑尼亚很多当地旅行社还没有意识到中国游客蕴藏着巨大的商机。市场。 那些愿意继续投资抢占这个市场的旅游公司往往可以从这股持续的浪潮中获利。 我相信读过丹尼尔文章的当地旅行社会采取行动并做出改变,以迎合中国游客市场。

丹尼尔的非洲之行不仅是他个人视野和能力的成长之旅,也告诉我们研究并不容易,但一定要去做、要珍惜。 走遍每一片土地,甚至是与乞力马扎罗山顶相比显得乏味的山麓。 珍惜每一次调查的“盲点”。 即使查不到任何信息,即使研究假设被一次次推翻,那也只是事实和真相为你安排的重重艰辛,才向你招手。

人心若被困住,整个世界都将成为监狱。 缪斯导师们将秉承你“游历中国、探索世界”的初心,带你到天涯海角、遍地桃花,看你心灵的辉煌、思想的绽放。

沉思

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