1. 概述 1. 体验环境 2. 产品概述
1）官方介绍
2）开发流程
3）产品定位
本应用是一款集攻略查询、行程规划、游记分享为一体的轻量级UGC攻略社区产品。 主要功能是方便快捷地撰写和发布游记，让您在旅途中随时随地展示您的足迹，与其他用户分享您的经历。 它注重社交属性，目标用户是对生活质量有一定要求、喜欢自由、文学的年轻人。
二、市场分析 1、市场规模及细分市场
2015年，中国在线旅游市场规模达4737.7亿元，占同期中国旅游总收入的11.5%。 而随着在线旅游企业不断向供给侧渗透以及线下旅游资源运营商主动加强线上业务，未来几年中国旅游行业的互联网渗透率将会更高。
按照出行方式维度，旅游市场可分为自助游、半自助游和跟团游； 根据不同在线旅游产品类型的维度，可以分为社区产品、平台产品、OTA产品、B2B产品甚至目的地生活服务产品（如境外用车、境外住宿、境外通讯等）。 根据本次评测的目标，选择的细分市场为以自助游用户为主的策略社区产品市场。 本节重点展示目前自助游的市场现状，下一节将讨论目前社区产品的布局。
2015年，自助游市场交易规模达137.2亿元，同比增长79.5%。 国家旅游局数据显示，自助游用户占比56.1%，超过跟团游用户。
综上所述，拥有多种旅行体验或追求个性化体验的用户越来越青睐自助游。 制定自己的行程计划可以让行程更加符合个人期望，提高旅行体验的满意度。
2、产品布局
在中国旅游指南社区移动出境市场，穷游、马蜂窝、携程旅行网在覆盖范围和扩展能力方面均领先于其他公司，占据第一象限，算得上实力公司。 TripAdvisor和禄趣属于防御性公司，市场覆盖率较高，但扩张能力有待提高。 淘在路社区和优普旅游市场拓展能力强、潜力大，是潜力企业。 作为发展阶段的企业，健人网和互助行属于孵化企业。
三、用户分析 1、用户属性
可以看到，攻略社区产品的用户是高知高收入的年轻白领，他们大多工作和生活在经济发达的城市。 然而，从性别来看，与普遍看法相反，男性用户的比例（62.1%）高于女性用户（37.9%）。 这类用户的特点是有一定的经济基础，有比较广阔的视野和思维，热爱自由，对生活质量要求较高，有自己的想法，善于发现和探索自己感兴趣的事物。与其他人不同。
上图所示的用户行为主要集中在用户出行前的行为，集中在搜索攻略（包括查看别人的游记）、规划行程、购买配套产品等。 值得注意的是，男性和女性用户的侧重点有所不同。
此外，导游社区还应充分考虑用户出行中和出行后的行为，增加一些功能，更好地满足用户需求，提高用户粘性和满意度。 详细信息将在下一节中讨论。
2、应用场景
旅行过程可以分为三个阶段：旅行前、旅行中、旅行后。 前两个阶段的主要需求是探索、发现和规划。 这时，引导社区更多地扮演着工具的角色； 后两个阶段的主要需求是分享和评价。 此时，策略社区更多地扮演着社交和平台的角色。 本节首先假设几个用户在不同阶段、不同场景下的典型行为、想法和反应，以达到对用户需求的直观了解。 下一节将完善要求摘要。
1) 出行前：
在这个决策过程中，用户需要考虑目的地旅游项目的细节、风俗习惯、气候、交通条件、通讯、语言、礼仪以及各个旅游项目之间衔接的顺畅程度。 因此，社区应该准确地提供指南。
此外，考虑到在线旅游用户90%以上结伴出行的现状（情侣出游比例最高，为45.6%；其次是父母和家人，占21.3%）以及男女老少的不同偏好。而且年轻，可以考虑让两个人一起去旅行。 多人共同决策或一人选择景点、一人规划路线的决策方式，更方便用户灵活规划行程。
2) 旅行时：
如前所述，出行时的场景有两个方面：工具型和社交型。
① 工具：用户想根据行程知道下一步要去哪里？ 如何去？
②社交：用户希望分享有趣的经历，记录自己的足迹
3）旅行后：
3.需求细化
4. 产品分析 1. 范围层
上一章分析了用户在整个出行过程中可能会有的需求。 然而，不同的导游社区可能会基于自身不同的战略考虑，设计出不同的功能和特征。 本节根据前述引导社区的产品结构选择Ant。 作为竞品，Honeycomb和穷游网分析了这三款产品在范围级设计上的不同侧重点。
通过与其他策略社区的对比，结合文章开头给出的产品特点，我们可以看出氢气球的主要特点是：
1）目的地覆盖范围不广。 与几乎覆盖全球各地的马蜂窝和专注出境游的穷游相比，氢气球的特点是数量不多但更精准。 可以访问每个选定的目的地。 确保有足够、详细的导游信息，也保证有足够的用户游记，避免添加一些无法提供足够详细信息、用户参与度不高的冷门旅游地点。 这可以让用户更好地集中注意力。
2）氢气球游记的一个显着特点是，与传统的长文不同，篇幅较短。 通常游记是写一个景点或一个旅游项目，结构是几张图片加二三百字的文字描述。 就是这样。 可见，氢气球开发团队的战略目的是打破传统的游记书写方式，在空间上突出“纯趣”内容，在时间上突出“休闲笔记”功能。 将用户注意力集中在景点风景上，突出分享属性，淡化工具属性。 一方面，这符合上述目标用户的性格特征和使用心理，另一方面，也与氢气球倡导的“轻”出行目标相符。
3）另一个被氢气球开发团队视为“黑科技”的功能是一键复制（或添加、删除）生成个性化行程。 该功能可以让用户随时将任何喜欢的景点添加到自己的行程中，并提供路线优化解决方案，即智能规划以最短的时间、最短的距离游览自己想要游览的景点，非常符合与用户的“冲动”消费心理。与此相对应的是穷游旗下的行程助手。行程助手更加工具化，比如增加了天气预报、预算、物品清单、陪伴旅行等模块，还有行程安排导出、离线等功能，但缺乏合适的结构供用户发布自己的旅程知识。
总之，氢气球旅行选择了社交属性来重点拓展，更注重用户在旅行前中期的使用。 在游记的展示中，以图片为主，文字为辅，突出用户的直观体验。 风格简约，符合“轻”的战略目标。
2、结构层
3. 框架层
1）第一个屏幕 - 策略模块（顶部还有一个搜索栏）
第一屏幕的结构非常简单。 基本涵盖了全球热门国家和城市。 符合用户的使用习惯。 您可以直接搜索或点击您想去的地方查看详情。
一个表现层问题：注意“更多附近目的地”上面的分界线和“厦门”下面的分界线。 用户很容易认为它们之间的内容是相同的部分。 这在国内目的地部分并不明显。 如果继续下滑到大陆目的地（右图），很容易让用户误认为“12国”指的是欧洲。 建议将分割线下移，将“内地热门目的地”框至“20省旅游指南”，使导航更加一体化，或者直接在“热门目的地”旁边写上“更多旅游指南”。
点击一个旅游城市，先说一下右上角的机票查询功能。 点击后可以看到，它直接引用了携程旅行的界面，与氢气球的风格完全不同。 可以认为这还是一个正在建设中的模块，或者可以看出氢气球正在慢慢添加类似工具的属性。 当然，这不是现阶段氢气球的关键功能。
该屏幕上最突出的模块是“经典路线”和“旅行列表”。 点击后可以查看所有值得一做的旅游项目。 正如之前提到的，氢气球将传统的旅游指南碎片化为独立的旅游项目，让用户各取所需，自由拼接，最后在我的行程中粘合在一起，形成一条完整的路线。 图片。
“出行清单”还有一点很容易出错。 如下所示。 当你点击第二个旅游项目查看详情时，第一个下拉详情页会被拉起恢复，整个屏幕都会被第二个旅游项目的图文占据。 没有任何交互来提醒用户仍然停留在这一层，这非常令人困惑。 人们很容易认为自己点击了另一个页面，因此用户看完后会直接点击手机上的后退按钮。 结果就是直接返回上一层（如上图），导致重复操作。 建议修改交互设计，提醒用户仍在该页面。
点开一个“旅行灵感”，看到界面非常清晰简洁，各个版块划分明确，内容详细周到。 导游内容“不重复但不遗漏”，可以立即添加到我的行程中。 增强的用户体验。 值得注意的是右上角的共享按钮和中间带有星星的口袋指南。
点击分享按钮，以轻快的图片而不是臃肿的链接的形式与朋友分享这份旅行灵感（或下载到本地）。 格式与上图类似，包括一张图片和一些策略信息。 这种精致的分享方式，不仅满足了目标用户群体喜欢文艺、喜欢社交的心理，而且由于操作步骤较少、查看更加直观、方便，达到了良好的传播效果。
袖珍指南的设计也符合氢气球开发团队“碎片化”传统指南的想法。 其原理是将上层（某个省份或某个国家）的总指南拆解，并在该省份或国家进行分类。 在众多的旅游项目中，用户在观看不同的旅游项目时可以获得不同的针对性策略建议。 这节省了用户在需要准确信息时大海捞针的无用精力，提高了效率和用户满意度。
然而，导航设计存在问题。 当用户打开袖珍指南时，右上角有一个“目录”按钮。 用户会认为这是袖珍指南的目录。 但点击后跳转到上一级（省级或国家级）目录，造成误操作。 看来应该使用一个更合适的术语，不会引起歧义。
2）第二屏——游记模块
从单篇游记的结构来看，氢气球试图突出的部分是图片而不是文字。 这种布局限制了出版商发表冗长的文章。 不仅方便旅行者随时随地发布，也方便观众轻松掌握重点。 符合战略碎片化的战略目的，便于分类。
该模块也有几个缺点。 首先是没有过滤机制，只用底部的标签来区分，发布顺序是固定的。 每天只更新很少的条目，不能更好地调动用户观看的积极性，增加探索的深度和停留时间。 而且下面的回复、点赞、收藏、分享功能（这里的分享和上面一样，生成漂亮的明信片图片发到朋友圈）不明显，不能起到很好的互动作用。 好像有朋友圈的感觉，发布的内容只是按顺序排列的。 也许这就是设计师想要达到的一个极简、简单的目的。
其实攻略版块的“相关氢游记”里有一个筛选机制，可以根据出行时间和主题进行筛选。 但游记模块中不提供此功能。 看来可以增加过滤或者智能推荐功能。
更积极的改进建议是加强用户对应用的依赖。 例如，当用户旅行时，可以将游记模块带到第一屏幕，可以主动询问用户是否愿意写游记。 为了让用户更频繁地打开应用，可以增强应用的工具属性，随时为用户在路上提供帮助，既解决了用户的燃眉之急，又促进了用户的社交行为。 并给予相应的奖励，比如可以设计一套目标用户喜欢的照片滤镜供用户交换。
更消极的做法是，在发布下图游记时，增加同步发送到朋友圈的选项，以降低用户再次分享的成本，增加用户分享的意愿。
下图是发布游记的界面。 可以看到结构清晰，提示文字清晰。 如果能够自动添加日期并自动定位目的地，将为用户节省更多时间。
3）第三屏——行程模块
用户选择喜欢的旅游项目后，会自动添加到该地点的行程中，并自动生成合适的路线计划。
点击行程后，上半部分是行程图，下半部分是带有指南的旅行项目列表（与袖珍指南内容相同）。
可以看到，旅游项目列表只是对选中的旅游项目进行了简单的拼接（可以通过长按改变顺序、增加或减少天数）。 项目之间没有过渡和联系，比如餐饮信息、交通信息等，因此可能难以应对突发事件，无法适应，尤其是当用户在陌生的地方，无法得到及时的帮助时。 这方面暴露了氢气球构造在工具性能和“行进期间”阶段方面的缺陷。 您可以参考穷游行程助手等应用，添加帮助用户在旅行过程中完善旅行行程的设计。 如天气预报、预算、叫出租车、问路、上网提问等。
行程上部为行程图。 标注游览顺序，可独立更改或智能排序计算最短路径，给用户直观的感受和宏观的方向感。 唯一的问题是响应速度。 加载如此详细的地图的过程需要很长时间并且浪费大量流量，这可能会导致效率降低。 建议先制作一个由几何图形组成的示意图，并先给用户大概的距离和方向。 如果需要查询具体路线，可以切换到详细地图。 当然，更好的方式是直接提供上图各旅游项目之间的交通路线方案，无需查阅地图。
4）第四屏——我的模块
首先看一下登录界面。 携程账户仅提供一种登录方式。
登录后可以进行评论、点赞等操作。 您仍然可以在不登录的情况下查看指南并添加和修改行程。氢气球提供奖励机制。 如果用户的游记被编辑推荐甚至被采纳为旅行项目，就可以获得携程代金券。 这可以看作是增加用户参与度的一种方式，也是携程与氢气球相互关联、相互拉动的一种方式。
5. 结论
作为一款上线才半年的应用，氢气球旅行已经发布了14次迭代，可见该应用的创新能力比较强。 氢气球定位为轻量级旅游指南社区产品。 无论是“碎片化”的旅行项目、袖珍指南、随手出版的游记，还是一键定制、路线优化的行程，都符合开发团队的战略层面。 定位。
氢气球是一款UGC策略社区产品，这意味着社区内容的主要来源应该是用户贡献，较少依赖专业编辑。 提高用户贡献率的途径一是增加活跃用户数，二是降低创作门槛，三是及时给予奖励和反馈，让用户有成就感。
我个人认为，如果想要提高，可以从以下几个方面入手：
参考：
我是一名新产品开发人员，现在正在寻找产品经理（助理）职位。 请给我你的建议！
