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阿里的88VIP,交出了怎样的成绩?

阿里巴巴善于创造节日,双11就是最好的例子。 8月8日,这个在国人眼中象征着善意的日子,如今已成为阿里巴巴的会员日。

如果你还没有购买阿里巴巴88VIP会员,如果你在8月6日到8月9日期间打开淘宝或天猫,很可能会收到促销提醒,告诉你即使淘气值低于1000,也只需288即可购买元。 到原价888元的88VIP。

一年前的8月8日,阿里巴巴正式推出了自己的会员系统“88VIP”。 虽然比竞争对手晚了几年,但其背后却有着不小的动力。 这个生态会员体系横跨吃、玩、听、看、买等几大生活场景,集成了阿里巴巴的多个产品。 它刷新了人们对付费会员的认识,市场上很难找到参考。 那么一年过去了,这个被阿里巴巴内部视为“一号工程”的重点项目取得了哪些成果呢?

对于用户来说,没有比省钱更受欢迎的会员福利了。 一年来,88VIP平均为每位消费者节省1230元,累计为全国消费者节省数十亿元。 最高用户通过88VIP节省了5688.75元。 省钱最多的地区是上海。 金额超过5亿。

进入新的一年,88VIP在权益方面进行了重大升级:

算上原来的虾米、饿了么、优酷会员、淘票票、天猫优惠券,即使官方宣称的价值无法使用,想要赚回来的钱还是很容易的。 看来阿里又做了一桩“赔钱赚钱”的生意。

88元会员费不是目的,88VIP背后的用户是

与市场上其他付费会员相比,88VIP的价格并不高,但却是唯一有一定门槛的付费会员。 淘气值达到1000的才有资格以88元的价格加入。 这也可以大致勾勒出88VIP的用户画像:活跃度高、购买力高。 这显然是企业最青睐的新中产群体。

据88VIP负责人秀寻介绍,88VIP用户每月产生超过1亿条优质评论,客单价是普通用户的2倍,购买品类数量是普通用户的6倍多。后者。

较早享受到网购人口红利的互联网零食品牌三只松鼠,也是88VIP最早的受益者之一。 自成为88VIP合作品牌以来,三只松鼠高价值用户交易占比提升至6%,零食单价提升36%。 回购率也创下新高。

进口乳品品牌纽仕兰声称,其天猫旗舰店90%以上的消费者都是88VIP,这群人贡献了59%的消费。

即使是万豪这样的跨国巨头,在与飞猪合作的两年间,其天猫旗舰店的交易额也增长了两倍,并通过飞猪和88VIP获得了超过620万的新会员。

这么高的转化率和客单价,为什么不提供5%的利润率呢?

对于合作品牌来说也是如此,阿里巴巴生态内的产品受益匪浅。 据阿里巴巴介绍,100名88VIP会员中,已有38人转优酷会员,32人成为饿了么会员,27人成为淘票票会员。 饿了么88VIP用户的客单价也高于普通用户。 大约30%。

▲8月8日晚,阿里巴巴在上海为88名会员举办“无限爱”演唱会。 图片来自:阿里巴巴

这群用户不仅拥有较高的消费能力,而且始终走在潮流的最前沿。 目前的热门商品或许已经在88VIP用户一年前的消费中有所体现。 这对于企业判断消费趋势、测试新产品也非常有用。 价值参考。 因此,流量导流只是88VIP对商户价值的初步体现,或者说基础运营,而生态与数据融合带来的精细化运营才是可持续发展的关键。

无论是88元还是288元,秀寻强调,阿里巴巴并不把88VIP视为一次大规模促销或一次性活动,而是有5到10年的长期规划。 “我们准备了充足的人力、物力。”这十年的耐心和资本实力,以及多年纵向和横向合作形成的生态,是88VIP区别于其他会员制的优势和壁垒。

标题图片来自:阿里巴巴

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