本报记者 李立 上海报道
于北京时间二零二一年十一月二十二日，同程艺龙（0780.HK）公布了第三季度财报，该财报显现，在二零二一年Q3其营收为十九点三九亿元，与同比相比增长了一点三个百分点，经调整后的EBITDA（税息折旧及摊销前利润）是五点二六亿元，经调整后的净利润为三点五二亿元，经调整后的净利润率为百分之十八点一 。
需要留意的是，在营收趋于稳定的情形下，同程艺龙的月度付费以及年度付费用户数量攀升到了新的高度。在2021年Q3这个时间段，同程艺龙平均每月活跃的人数为2.77亿人，与上一年同期相比增长了12.7%；平均每月付费的用户数量达到了3360万人、同比增长12.8%。一直到2021年9月30日那日为期12个月的期间内，同程艺龙付费用户与上一年同期相比较增加了29.6%从而达到1.96亿人。
同程艺龙首席执行官马和平，以 “冰与火” 来描述过往的第三季度，称：“步入 7 月，我们察觉到用户展现出强烈的出行意愿，同时也目睹了出行需求得到极大程度的释放，可是，到了 7 月底，疫情出现大面积的蔓延状况，加上全国实行出行管制，致使出行意愿以及需求锐减至冰点，而我们的业务是在被动的情形下向前推进的。”。
然而，《中国经营报》的记者留意到，整个旅游业都处于穿越疫情这只黑天鹅的进程之中，同程艺龙已然着手持续构建OTA新盈利模式。
2021年，经济增速呈现出放缓的态势，与此同时，疫情的不确定性在持续不断地发酵，在这样的情况下，同程艺龙做出了继续深化ITA（智能出行管家）的选择，借助旅行产业数智化跟市场的深度融合，为机场、酒店、目的地等旅行行业产业链上下游给予技术赋能。
这或许是同程艺龙在行业波动时继续前行的武器。
核心业务“守城”
瞅瞅营收这一方面，同程艺龙在Q3的时候，其核心业务表现得稳稳当当的。财报给出了相关呈现，在Q3期间，收入达到了19.39亿元，而去年同一时期呢，是19.15亿元，同比增长幅度为1.3%。这里面，住宿预订服务所带来的收入是6.45亿元，交通票务服务的收入为11.25亿元，另外其他方面的收入是1.70亿元。
在成本与费用这块儿，销售成本是5.07亿元，去年同一时期是5.35亿元，相比之下减少了5.4% 。把以股份作为基础的酬金费用给剔除掉，在前三季度里面，销售成本占收入的比例，从去年同期的27.8%下降到了26.0%。
上述财报数据，透露了同程艺龙在疫情期间的主要策略，其策略是在稳定营收促进增长的同时，交通票务服务的收入，成为了其重要的核心收入，而在成本方面的策略，则是继续降低成本提高效率。
盈利这一方面，在2021年的第三个季度，同程艺龙经过调整之后的净利润是3.52亿元。
分析人士觉得，在疫情反复的状况之下，同程艺龙稳住了业务基本面，这为后续的长期价值拓展以及转型奠定了基础。疫情反复致使行业性利润下降，然而从长远来看整个行业已然步入了复苏阶段，更为关键的是构建长期价值。
持续推动旅行产业数智化
在基本业务面保持稳健的时间段里，同程做出的动作却是主动寻求变化 。在三季度这个期间，同程艺龙不断地推进产品以及服务方面的创新 ，“旅行盲盒”“48小时”等等多样丰富的个性化旅行产品给市场带来全新感觉 。对于长期价值的探索方向转而深入朝着推动旅行产业数智化的领域 。
ITA这一概念，是同程艺龙于2018年所提出的。由于通过了人工智能等创新科技的采用，平台原本的交易撮合角色历经了转变，成为了“管家”以及“助手”的角色。并且在尽可能多的场景当中，为用户出行给予支持。而在疫情期间，持续维持布局状态，已然逐渐发展成了同程艺龙在出行住宿等核心业务以外的隐形业务线。
2021年7月起，国内好些地方出现新冠肺炎疫情，这给旅游市场造成了比较大的冲击。国内旅游产业由此从追求发展速度转变为提升发展质量。第三季度，同程艺龙凭借公司产业经验以及技术优势，把线上化、数字化还有智能化这些新技术持续延伸到更多旅行场景，助力上下游商家提升数智化能力，提高运营效率，一起应对疫情带来的不确定性。
参照今年同程艺龙的一系列行为表现来观察，凭借技术创新能力使产品以及服务得以提升，由此转向智能出行管家的想法，从在线旅游平台转变而来的思路愈发清晰。
公司在2021年9月，借助旗下旅智科技，达成了对国内中小酒店PMS占据领先地位的品牌金天鹅的战略投资行为，更一步地增强了公司于住宿产业数字化范畴之内的优势，。
当下，旅智科技旗下有着两大PMS品牌，分别是“住哲”以及“金天鹅”，其服务酒店数量涵盖数万家之多，凭借PMS为住宿行业给予酒店内部管理、营销一体化、硬件配套建设、代销代运营服务、金融支付解决方案等信息化技术，去赋能住宿产业链，进而服务更多的中小型酒店。
其中，住哲同回禾酒店集团深度合作超8年，借住哲云版CRS、云PMS、微PMS等核心产品，给酒店平稳度过疫情“寒冬”予以强力支撑。当下回禾酒店集团已在全国开设200多家门店。金天鹅所开发的酒店数字化增长系统——2号店长，经数字化协同、数字化营销、数字化运营，助力山西云泮酒店迅速拓店50家，使酒店管理者以及酒店业主俱享受到数字化转型带来的红利。
大交通的范畴里呀，同程艺龙又进一步去优化那“慧行系统”啦，而在疫情期间供应曾出现短暂波动的这种状况之下呢，它要给用户提供更为智能的出行解决办法哟。北京大兴国际机场和西安咸阳国际机场往后呢，同程艺龙跟甘肃民航机场集团达成了战略合作，要帮着甘肃民航机场集团去建设智慧机场呢。
深耕下沉市场
财报显示同程艺龙 的情况，截至某年某季度某一日，居住于特定区域的注册用户占总注册用户一定比例，在某一时期，于某平台上的新付费用户中，特定比例来自特定级别城市，在截至某一日的一定时间段里，付费用户数量有增长，同比有增长幅度 。
同程艺龙于三线以及以下的城市的交通场站，加速去部署无接触服务终端设施，借此助力提升中小城镇以及县乡区域的交通出行数字化水准，进而为城乡交通网的融合发展予以支持 。
随着ITA战略向前推进，同程艺龙跟非一线城市的数智化合作进一步深入开展，比如说山西，山西有着世界三大遗产，分别是云冈石窟、平遥古城以及五台山，山西拥有丰富的旅游文化资源，文旅数字化发展对于山西整体文旅产业升级具备战略性的重要意义 。
山西全域通智慧旅游平台由同程艺龙与山西省文化和旅游厅联合研发，其涵盖游客智慧服务系统板模块，景区购买系统板块，精品线路推荐板块及可视化手绘地图板块，为用户给予更优质的目的地及短途旅行体验，助力当地智慧旅游发展 。
业内在行之人进行分析得出这样的观点，Q3属于旅游业传统上来说的旺季，因为疫情状况反复出现以及产生了影响，致使暑期的消费能力没有完全地凸显出来，中秋国庆的假期也是以中短途、周边游玩作为主要形式。预估在冬奥会结束之前，市场依旧存在着许多具有不确定性的情况。然而同程艺龙的转型方向展现了OTA平台的新的模式，也就是不再单单凭借售卖旅行产品作为主要的盈利途径。而是致力于追求商业价值与社会价值的均衡状态，持续不断地推进产业的数智化进程，依靠科技创新来促使成本降低、效率提高。
瑞信所发布的研报表明，同程艺龙（0780.HK）第三季的收入达到了19亿元，这一收入情况符合预期，其按年增长了1%，不过按季却下跌了9%。同时，经调整后的该公司盈利为3.52亿元人民币，此盈利状况同样符合预期。另外，其目标价从19.7港元提升至21港元，并且维持了“跑赢大市”的评级。
