仅仅只上线测试了36个小时之后，昨天淘宝网又“迅速地”暂停了火车票的代购业务。这同样也是在京东、去哪儿、还有携程等电商插手进来火车票代购业务后，又有一家电商碰到了“违规区”。铁路部门表明，一直到现在都不曾授权或者是委托任意别的网站去开展火车票的发售或者代购业务。
测试版不捆绑保险
10 月 24 日，当有网友登上淘宝旅行页面之际，看到呈现出“火车票 Beta”的字样，一旦点击进入，便会弹出代购火车票的页面。在选定所需车次之后，要去挑选卖家，接着填写订单并进行支付，然后卖家出票，待出票成功后，会收到确认短信以及旺旺通知。可是订票页面也明确标明：“火车票票源紧张，无法保证 100%出票，请您谅解。”。在订购进程里，北京青年报记者察觉到，于“淘宝旅行”下单选购火车票时，订购以及出票全然由其合作方“赶火车网”予以完成，和铁路官方12306订票网站有所不同的是，淘宝火车票的预订时段是每日8:00 - 22:00，相较于12306官网7:00 - 23:00的营业时间，要短两个小时。
根据所了解到的情况，于淘宝网上去购买火车票之时能够使用支付宝来进行付费，并且在购票途中不存在任何额外的手续费，淘宝仅仅推出了一项配套保险性服务！而是否购买取决于乘客自身的意愿。淘宝旅行的相关工作人员那么当时就表示了，称“我们是不会收取手续费的，而且整个购票的过程，以及后续的取票、上车等环节，跟12306网站的模式基本上是相同的。”还提到试用阶段将会有一个月的时间，已经有网友成功地在淘宝上订到了火车票，然而具体的订票人数并未进行统计。
测试36小时后悄然下线
在淘宝网开售火车票之事于媒体上快速广泛传播开来之后，昨天中午时分，“淘宝旅行”的页面之中，又寻觅不到火车票代购的丝毫信息了，原本所说的一个月测试阶段，也被缩减至36小时。昨天傍晚之际，北青报记者拨打淘宝旅行客服电话，在接通负责火车票业务咨询的客服人员后，对方证实火车票预订功能产品已然下线，“该项目正处于测试进程，当下正由专业技术人员予以处理，预估明天（即26日——编者注）还会再度上线。”。该客服人员还讲，火车票代购业务仅能于网上操作预订，客服电话不开展订票业务。昨天，淘宝网方面负责人着重表明，并未正式上线火车票代购功能，此次引发大家关注，是部分合作商户的接口测试。“当下是测试，出现这种状况很通常，淘宝旅行期望拓展服务范围，提升用户的黏性。后续的进展，我们会与商户维持交流。”。
铁路未授权任何网站发售火车票或代购
北青报记者拨打了中国铁路客户服务中心12306的服务电话，针对淘宝网上线测试代购火车票一事，客服人员称，中国铁路客户服务中心（www.12306.cn）具备网售火车票的唯一资质。当下，铁路部门并未授权也未委托任何其他网站开展火车票发售或者代购业务。为确保旅客购票安全，仍请旅客登录铁路官方网站购买火车票。北青报记者知悉，铁路部门曾多次着重声明，中国铁路客户服务中心（www.12306.cn）具备网售火车票的独一无二资质，然而，当下携程网、去哪儿网等网站依旧在开展火车票代购业务，其中去哪儿网代购火车票的商户链接数量多达18家 。
京东商城代购车票再次下线
北青报的记者察觉到，今年7月10日曾悄然再度上线代购火车票服务的京东商城，却于7月22日又一次下线了火车票代购这项业务。京东方面的相关人士讲道，火车票预订业务是京东开放平台第三方卖家也就是“米老鸭网”所推出的产品，当下该卖家鉴于自身的缘故，暂且停止供应火车票预订服务，不过“京东对于消费者的相关需求会持续予以关照” 。
据悉，2012年3月月底时，京东商城正式把火车票代购业务给上线了，用户能够按照出发城市、到达城市、车次、日期等这些条件，去对票源展开查询以及预订的操作，在订票成功以后，京东会提供送票上门的此项服务。在收费这一方面，除了铁路客票销售时有5元的服务费之外，用户还需要支付20元到35元的专项配送费用。原铁道部发布公告表明，除了其自身所运营的www.12306.cn之外，并未向任何商业网站开放火车票的售票资质。紧接着，上线仅仅一周时间的火车票网上代购服务被京东商城给下线了。（记者 王薇 李佳）
