满天星系列 | 酒店集团内训师授课计划火热启动
2023-09-08 22:39:40 浏览:64 作者:管理员
为深入贯彻落实集团公司关于打造更持续发展的专业子公司要求,锻造一支高水平、专业化的酒店人才队伍,落实精益管理、价值创造的指示精神,2023年8月,酒店集团启动“满天星”内训师授课计划,组织多位内部酒店专家人才、业务骨干上台授课,围绕酒店筹开、酒店指标、酒店营销、新媒体运营等主题,开展酒店专项赋能。
“满天星”是酒店集团“星”系列人才培养体系的重要组成部分,寓意内部讲师如同满天璀璨繁星,以知识之灯、人才之光,照亮专业化发展之路。近年来,酒店集团持续深耕内训师培养工作,2021年通过“蒲公英”计划,培养了49名内训师开发了20多门精品内训课,2022年通过举办“岗位微课大赛”,输出了23个系列岗位微课程,营造了良好的学习型组织文化氛围。2023年,聚焦“讲”的部分,鼓励各级企业管理人员、业务骨干上台,将内训课真正落到实处。
高亮出席“满天星”启动仪式并致辞,他对所有参与满天星项目的领导、同事、讲师、学员表示衷心的感谢,指出每个精心打磨的课件和每次精彩的讲授,是酒店集团专业化发展路上的知识基石,对此,他提出三点希望:
内训内容的设计要围绕酒店集团整体战略发展的脉络和实施路径,聚焦酒店各领域的专业板块,紧扣工作实际,以业务难点、痛点为抓手,以专业能力提升、工作效率提升、工作价值创造为目标,注重学习培训与工作场景的结合、与业务内容的结合,促进学习成果转化。
满天星的平台既是挖掘内部资源进行精益化人才培养的平台,也是组织人事部发现、识别优秀人才的重要平台,希望酒店集团有能力、有经验的领导、同事能够开放心态,积极主动参与到满天星项目中,针对优秀的讲师,公司还将倾斜更多的培养资源和人才使用资源,助力酒店集团打造学习型的组织文化。
在集团专业化发展的战略部署下,酒店集团将聚焦酒店“投融建管退”的全链条,进一步打造酒店专业能力,这要求我们每一个人都要不断学习,深化已有的知识经验、学习吸收新的酒店管理知识和理念,与酒店集团高质量发展并肩而行,共同成长提升,为酒店集团发展贡献智慧和力量。
8月4日,由国酒管公司推出“满天星”系列第一课——运营支持部 张坤为大家讲授了题为《酒店运营指标》的内训课程。他分别对客房业绩类、餐饮参会类、空间效率类及市场业绩类的酒店运营指标展开详细介绍,帮助学员们更好地了解如何运用酒店运营指标判断酒店实际经营情况并为其运营决策提供支撑;此外,他重点讲解了如何利用数据赋能运营,建立酒店的长期竞争力,真正做到“知己知彼”,实现经营业绩的提升。
8月11日,由酒店集团推出“满天星”系列第二课——规划设计中心 林志鸿为大家讲授了题为《带你看懂规划图》的内训课程。他开始从什么是规划,什么是设计,两方面引发大家的兴趣及思考,然后分别从了解学科、现行体系、看懂图纸三个方面系统地为我们讲解了规划设计的理念及知识,让没有涉及到其专业领域的人员也能够充分了解背后其逻辑,加强了我们综合竞争能力。
8月25日,由前海JW万豪酒店推出“满天星”系列第三课——人力资源部 陆璐为大家讲授了题为《时间管理》的内训课程。她从时间管理概念、事宜排序、计划安排时间、授权、自我管理等六个维度展开讲解。让我们能够充分理解安排优先次序的重要性、如何划分优先次序安排任务、活动及责任;同时让我们能够更好地使用策略进行有效的自我管理。
9月6日,由襄阳华侨城云海酒店群推出“满天星”系列第四课——总经理 乔陆为大家讲授了题为《酒店筹开路径》的内训课程。从组织筹备开业启动会、酒店筹开管理体系的搭建、筹开期关键节点、开业倒排计划表四方面的介绍,让我们进一步了解了筹开酒店过程中的各个事项以及需要关注的点,相信对于未来酒店的运营管理、筹开建设具有非常重要的借鉴意义。
9月7日,由国酒管公司推出“满天星”系列第五课——副总经理 黄惠为大家讲授了题为《行业趋势分享-“酒店+社区”》的内训课程。从社区、趋势、以及未来三个方面为大家进行了授课,结合运用“酒店+社区”概念以及发展缘由和启示,让我们更加深刻地了解到酒店结合社区的发展趋势,通过服务内容的进一步升级,提升酒店自身竞争力,来达到多样化的目的。
盘活知识,赋能发展。“满天星”计划每周组织一期授课,截至目前,线上线下累计听课人数近400人,取得较好的反响。酒店集团将继续深耕专业人才的培养和发展工作,为酒店集团专业化发展贡献人才力量,助力华侨城集团高质量发展!
后续还将陆续开展课程:
《管理人员如何在企业中发挥作用》
《近年来国内新兴酒店业上市公司业务分析》
《上海宝格丽酒店品牌特色》
《酒店营销创新》
《基于资产角度的酒店开发技术要点》
《洲际酒店集团品牌介绍》
《葡萄酒认识与品鉴》
《酒店微信内容及运营》
《酒店改造项目成本优化控制要点》
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敬请期待~
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