运营小百科 | 酒店如何做好房型设置,保证收益最大化?

客房是酒店的主要产品，客人的消费习惯和消费能力不同，对产品和服务的需求也各有差别，需要设置不同类型的客房，来满足客人的住宿要求。

什么是合理的房型配比？怎么才能设置出最适合自己酒店的房型组合呢？本期课程我们来探讨如何设置好酒店房型。

按照面积和装修配置，酒店常见房型包括：标准房（大床、双床）、高级房、豪华房、套房。据房间特色和消费者心理需要将房间细分，如以风景、设施等对房间进行细分和命名。对中小酒店而言，需要设置符合大众消费习惯的房型。酒店的大床及双床比例常规为7：3、6：4或5：5，如果商务客人较多，双床比例会占到70%。一些酒店会将客房两床中间不设床头柜，设置为双拼房来满足客户的实际需求。

特价房型一般为酒店价格最低的房型，一般是单间或者标间，房量占据总房量的10%左右，这类房型格局大多不规则，或者存在某些小瑕疵。

该房型设置的主要目的有两个，引流和提高出租率。通过前台和OTA上的低价房型和价格的展示，吸引更多客人注意到酒店，了解更多酒店内容，达到引流效果。

因此在酒店出租率较高的时候需要减少特价房，在节假日前提前控房避免收益损失。而在酒店出租率较低的时候，需要增加特价房型的数量，来达到引流和提升入住率的效果。

主力房型占据客房营收的主要来源，一般指高级大床房和高级双床房，房量占据酒店客房的60%左右，出租率在所有房型中比较高。

主力房型建议可设置两个价格档次，比如高级大床房和豪华大床房价格。好处在于：

（1）通过价格对比，促使客人进行选择。

（2）通过库存管理提升收益。在出租率低的时候，采用免费升级提升用户体验，或者保留更多低价房型增加转化率和出租率：在出租率高的时候，保留更多高价房型提升平均房价。

收益房型是酒店价格最高的房型，一般为套房、家庭房等。从建造成本看，一间套房通常至少占用两个标准客房的面积。由于套房房价高，市场需求量相对较低，所以数量不能太多。因此中低端酒店不适合设置太多套房。