《景区新媒体运营》 一本景区互联网营销实操宝典
更新时间:2023-06-13 17:50:58
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从第一次在微信公众号上发表文旅观点文章,到现在已经有将近五年时间了,除去原创的一百多篇文章以外,还有几个在其他平台上发布的专栏,大概算算有四十多万字。新媒体的传播、观点的碰撞,让我结识了五湖四海的旅游同行,每逢黄金周,就会互相询问游客量有多少,同时遇到景区运营中出现的问题,也会深刻地交流。疫情三年改变了很多,死掉了一批景区和涉旅业态,景区商业模式变了、营销模式变了,各个地市的旅游局和国资文旅集团工作重心也变了,很多优秀的职业经理人离开了文旅行业,同时也新晋了一批00后旅游从业者。对于景区的职业经理人来讲,改变最大的,莫过于两点:一是对于操盘手来讲,对景区发展的上限和下限理解会更直观。在新冠出现前20年,旅游景区是朝阳行业,很多操盘手都会有错误的认知,旅游业态的发展空间是无限大的,当然事实上,没有核心资源的加持,仅仅靠人工造景区,从经营的角度是非常不划算的。景区的资源能够决定景区发展的上限,景区的运营能够决定景区发展的下限。如果没有疫情,很少有景区经理人来深度思考,景区经营下限的问题,当大环境受影响的时候,我们惊恐地发现,景区经营的下限原来这么低。二是对于营销老总来讲,新媒体营销最少能占景区营销比重一半以上。随着旅游资本在十年前的疯狂进入,目前景区的种类五花八门,由于中国庞大的人口,景区的营销模式也是花样繁多,传统的品牌打法、老派的渠道开发、新晋的流量思维、极端的小众群体,等等等等,做好一个点都能够让一个景区小日子过得不错,但是各种类型的景区基本形成了一个共识:新媒体操盘是景区营销总的基本功,如果做不好新媒体营销,那么就没有资格稳坐营销老总的位置,同时我们也看到,网络营销几乎是十年内各个大小景区内晋升最快的岗位,没有之一。
在这个情况下,我本人的第一本书《景区新媒体运营》正式面世。一方面是情怀,爱好写文章的人,都会有想法什么时候自己出一本书,基于多年我对旅游行业的理解,前前后后17.8万字,自认为干货十足;另外一方面是机会,22年10月份,因为疫情原因,我在家里足足呆了40多天,发了两天呆之后,我决定利用时间、精力的空档期,写点东西,如果以现在的工作强度,恐怕开头都写不出来,但是在去年做到了,平均一天5000字左右,连续写了40天,付出了颈椎病变的代价,而后由于写作习惯,被出版社编辑删掉了大量的“无用文字”,瘦身过的书,含金量会更高。
一是新老思想碰撞,兼顾了传统的景区操盘思维和新兴的新媒体流量思维,可以不客气的说,未来十年如果5G、6G物联网没有特别大的技术突破。那么这本书的观点就一直能用;二是全部是方法论,没有假的离谱的数据,是用哲学的思维方式理解旅游运营逻辑,方法论可以应用于所有类型的旅游业态,不管是自然景区还是人文景区,不管是民宿酒店还是文创产品,不管是产品打造还是市场营销,完全通用;三是创新思维意识的培养,市场上有各种各样的热点,都是靠策划人员的灵感突发么?答案是否定的,按照一定的思维架构,是可以批量生产创意的,同理,网络热搜也是可以批量策划的。

最后,感谢在创作期间精神鼓励我的家人,感谢写作中给我提供各种数据素材的景区同行,感谢给我新书写序的孙震老师,感谢大家。