以前,开设在景区内的特产店,主要与旅行社合作,导游带客进店购物。
他们跟游客的交易,大概率只有一次。游客离开景区后,再次光顾的可能性小。
所以,很难完全杜绝看人开价的现象。
随着互联网的高速发展,很多特产店通过电商平台,实现了销量大幅增长。
但是流量越来越贵,竞争越来越激烈,特产店的销量大不如前。
那么,在2023年,景区特产店,如何才能实现营业额增长呢?
直播、短视频带货和小红书种草,最后是私域运营。
直播和短视频的内容是关键,可以是特产的制造过程,特产店的环境,还有当地的文化、故事,特产的由来等等。
把特产融入场景里、融入故事里,更容易推销特产。
对于普通人,直播和短视频带货,我建议从微信视频号开始。对于特产店,我推荐小红书,它是纯公域流量的平台,更适合推广特产。
直播带货没有想象中那么难,需要有方法和持续不断地努力。食品类的直播,不建议使用重度美颜,建议保留食品最真实的颜色。
在直播间看到的样子,就是收到货的样子。
相对直播,短视频带货的门槛更高,需要有短视频的制作能力和情节设计能力。
短视频的好处是,只要一经发布,它会一直在那里。
你在直播的时候,用户不一定有空看,但是他有空时,能刷到你的短视频,在短视频下单购买。
另外,短视频还能为直播引流量。
值得注意的是,如果没有做过电商的新手,要先考虑快递运输问题。
特产是否能快递,是否需要发冷链?比如新鲜荔枝。还有就是快递费用的问题,重量会影响快递价格。
哪一个重量区间更合适,包装就要做出相应地更改。
另外,小红书种草是非常好的推广。小红书是公域流量,更容易被大家看见。
最重要的是,私域运营客户。
游客进店购买或者线上购买的客户,都是公域流量,一旦客户不找你,你就无法找到他,更不用说向客户营销了。
只有运营好私域,才能把流量留下来,变成“留量”。
无论客户在线上还是线下下单,都可以添加客户微信,这样客户就能跟你产生连接。
就算客户离开景区,想再次购买特产,也能通过微信联系你。平时客户也能看到你的朋友圈,更容易产生复购行为。
发朋友圈绝对不是纯广告营销,那样只会让人心生厌烦,可能会屏蔽你的朋友圈。
个别景区特产店会看人开价,每个人买的价格是不一样的。这样,无疑是增加了做私域的难度,也增加了做社群运营的难度。
如果特产店想要做大,建议统一产品的线上和线下价格,不能看客户开价。价格透明度高,更容易有忠实客户复购,也更容易管理客户。
总体来说,景区特产店,想要实现营业额增长,需要借助平台推广和私域运营。
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2023-09-12