国家标准
《老年旅游服务规范 景区》征求意见会召开
根据《国家标准化管理委员会关于下达适老化改造推荐性国家标准专项计划及相关标准外文版计划的通知》(国标委发〔2023〕14号)的要求,由全国服务标准化技术委员会归口管理,中国标准化研究院负责牵头修订的推荐性国家标准《老年旅游服务规范 景区》(以下简称《标准》),目前已完成征求意见稿。《标准》征求意见会于2023年9月15日在北京召开。来自文旅部旅游质量监督管理所、福建省文化和旅游厅、浙江省天台县文化和广电旅游体育局等文旅部门单位,以及国家市场监督管理总局国家标准技术审评中心、山西省市场监督管理局、四川省自贡市市场监督管理局、中国电子技术标准化研究院、江苏省质量和标准化研究院等标准管理部门及研究机构,中青旅、携程、故宫博物院、八达岭长城等旅游企业共计十余名专家,以及标准起草工作组部分代表参加了本次会议。
会上,与会专家逐一发言,围绕《标准》的内容提出了很多很好的意见和建议,并对关键问题进行了充分讨论。
下一步,《标准》起草工作组将根据会上专家意见以及网上公开征求意见的反馈结果,对《标准》进行修改完善,按标准制修订任务要求完成标准送审稿,确保按计划提交送审。
中国标准化研究院服务标准化研究所(政府运行保障标准化研究中心)(以下简称服务所)是专门负责服务领域标准化研究、技术研发和社会服务的科研机构,也是我国最早、亚洲首个、全球第六个主持研制服务领域国际标准的研究团队。服务所一直致力于开展服务标准化前沿理论、顶层政策设计以及应用研究,已经成为我国服务标准化理论的“策源地”、政府科学管理和决策的“智囊团”、服务标准化技术咨询权威第三方机构和国际服务标准化的“领头雁”。目前,服务所重点开展服务标准化基础通用理论与方法、生产性服务、生活性服务、新兴服务业态、社会治理与公共服务、消费者保护相关服务、服务型组织、服务质量与服务设计、政府运行保障等标准化研究。
编辑排版|王蒙湘
审校|王蒙湘、郑娟尔、曹俐莉
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2023-07-02