【课程介绍视频】

本课程由来自武汉轻工大学、云南财经大学、湖北第二师范学院等五所高校的中青年骨干教师担任主讲教师,同时邀请了四位国内外行业嘉宾开设主题讲座,本学期又结合典型案例全新录制了十个不同主题的课程思政教学案例视频,教学资源丰富,教学形式多样,致力于为学习者提供全方位、最前沿的旅游接待业理论知识与行业实践。



本课程教学目标:
1、识别旅游接待业的概念与特征;
2、阐释旅游接待业管理的理念与方法;
3、系统辨别传统、新型、跨界三个层面旅游接待业的不同业态类型;
4、从顾客关系、服务质量、信息系统、品牌战略、管理创新等方面把握旅游接待业务管理的业务技能;
5、成长成为一名旅游接待基础知识扎实、业务管理能力突出、热爱旅游接待行业并具备创新精神、文化自信、崇善爱国的优秀旅游从业者。
课程内容结构框架:

选课方式:
方式1:打开课程网址:

方式3:登录中国大学MOOC网:https://www.icourse163.org/,搜索选择“旅游接待业”后点击“立即参加”,注册登录后即可学习。
温馨提示:
有意向共享使用本课程线上教学资源在校内开展SPOC混合式教学的老师,欢迎与本课程团队取得联系。
联系方式:dyzdj_1130(微信)、250994378(QQ)
2023-09-20
2023-09-23
贵州一男子酒店遇两女子上门,声称服务只需50元,事后却要698元
2023-08-26
2023-08-12