旅游目的地从网红到长红 提升游客体验是关键

      旅游目的地由网红到长红  提升游客体验是关键

　　随着信息技术的快速发展，数字时代的网红效应已经辐射到旅游市场。在网络媒体的推动下，旅游吸引力已经从传统的景观吸引力转变为注意力资源竞争的流量吸引力。一些地方依靠“美食+”、“影视+”和“网红官员”成功走出圈子，引起了公众的广泛关注，晋升为网红打卡地，激发了当地的旅游吸引力，推动了旅游消费的增长。

　　7月28日，国务院办公厅转发国家发展改革委《关于恢复和扩大消费措施的通知》，明确提出充分发挥消费在经济发展中的基本作用，丰富文化旅游消费。培育网红旅游目的地是交通时代推动旅游消费的重要手段，也是数字经济推动旅游业高质量发展的途径。在信息时代，培育网络名人旅游目的地可以充分发挥大众媒体的作用，利用数字赋能旅游业，有效激活当地方文游资源。

　　从江门到淄博，从榕江到西安，从网红文旅游局长到热门影视剧......旅游目的地的网红现象，不仅是网红媒体驱动消费的必然结果，也是城市文化旅游发展的新途径。利用网红经济，增强旅游吸引力的发展战略，成为一些地方撬动旅游消费的新举措。2023年3月，安徽省合肥市文化旅游局发布《关于进一步加快文化旅游网络名人打卡点培育升级的通知》，提出着力提升文化旅游网络名人打卡点质量，推动文化旅游网络名人打卡点向文化旅游品牌转型。

　　在信息时代，游客的消费需求不仅是自发产生的，在一定程度上也是在大众媒体的注意力竞争中被动刺激培养出来的。对于旅游目的地来说，网红旅游目的地意味着注意力竞争的胜利，是信息流聚集的焦点，可以提高其在公众面前的信息曝光度，扩大受众的影响力。对于游客来说，由于注意力流量的吸引，打卡网络名人地已经成为促进旅游消费的最重要驱动力之一。

　　值得注意的是，信息时代的关注是社区圈快速时尚演变的结果。随着注意力焦点的转移，网红往往只代表一段时间内快速时尚的趋势。随着影视知识产权热度的消退和网络社会热点的变化，网红旅游目的地的网红光圈也将消散。在追求网红的同时，旅游目的地必须制定长红的策略。

　    旅游是人们利用余暇在异地获得的休闲体验。同网红效应的短期刺激相比，游客希望在旅游过程中可以获得更为丰富的体验经历。良好的旅游体验能够进一步提升旅游者的出行意愿，增强出游者与旅游地的黏性。网红仅是旅游地引流的技术工具，提升游客体验才是旅游地变长红留客地的关键。要实现网红旅游地升级为长红旅游目的地，需要注重网红逻辑与长红逻辑的有机结合。

　　一是利用互联网思维打造网红打卡地。根据互联网内容制作的价值和受用户欢迎程度，可以分为头部爆款内容(现象级)、腰部垂直细分内容（专业化）和底部长尾内容（个性化）。网络名人的流行内容往往包含易于理解、易于模仿、新奇等社会交流属性，抓住观众的情感共鸣，在短时间内产生集体病毒式传播的冲动，从而实现圈内的流行。因此，网络名人旅游目的地的培育应注重探索旅游产品和服务的社会话题，创造适合图片和短视频传播的高外观场景，利用社交网络平台和网络名人进行在线创意营销，鼓励游客自发“种草”参与。

　　二是提高当地游客体验，将流量转化为游量。要将暂时的在线流量转化为稳定的线下客流，就要把握旅游产品、服务和环境建设，提高游客体验，铺设流量实现轨道。在旅游产品方面，一方面要分析网络名人爆炸点的符号要素，打造旅游专线、主题旅游或特色活动等多元化旅游产品，为流量的“符号”找到具体的表达和可持续的旅游空间；另一方面，要根据当地特色，根据游客的不同需求，打造差异化的旅游产品，强化旅游品牌。在内容服务方面，要注重游客体验的优化，在旅游产品的内容和服务方面具有可体验性、可参与性和可定制性，满足游客深度旅游的高体验要求和期望。在环境建设方面，要完善旅游公共服务，完善配套便捷的旅游基础设施，加强旅游监管，吸引游客进来、留下来、还想来。

　　三是促进文旅的深度融合，培育旅游目的地的文化底蕴。为了促进网络名人旅游目的地的健康和可持续发展，我们需要警惕交通陷阱。盲目迎合网络流行文化，跟随宣传趋势，只会失去旅游目的地本身的新鲜特色。因此，在寻求“破圈”宣传的过程中，旅游目的地应坚持文化积累、文化资源、自然禀赋为基础，增强文化内涵，采用“文化+旅游”方式，丰富旅游产品和服务的文化内涵，创新旅游消费场景，延伸旅游消费的空间链和产品链。

　　总之，网红旅游目的地建设只有遵循“网红+长红”的逻辑，有效利用红经济的排水优势，扎实促进旅游目的地的高质量发展，改善旅游体验，才能有效刺激旅游需求，促进旅游消费，实现旅游人数和旅游收入的双重增长。

信息来源：今日头条

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