市文广旅局:“云”参与2023年文化和旅游市场服务质量提升活动

9月7日，由文化和旅游部市场管理司主办，湖南省文化和旅游厅、长沙市人民政府承办的2023年文化和旅游市场服务质量提升活动在湖南长沙举办。辉县市文广旅局组织全体干部职工通过“云”观看的形式，积极参与此次活动。

本次活动旨在落实党中央、国务院关于推进质量强国建设的决策部署和2023年全国“质量月”活动有关要求，以“提升服务质量 共创美好生活”为主题，搭建凝聚质量共识、传播质量理念、培育质量文化、推广质量提升经验的平台。活动公布了2023-2024年文化和旅游市场信用经济发展试点地区名单，发布了《全国文化和旅游市场信用体系建设报告》和全国旅游市场服务质量提升典型案例；公布了138个旅游市场服务质量监测点；邀请专家围绕服务质量提升和信用体系建设作主旨演讲；专家学者和多家知名企业代表围绕“国内游品质提升的新视野、新方法”进行研讨。行政部门、专家学者和企业代表深入交流，多方位展现了质量提升工作取得的经验和成效，多角度剖析了服务质量的面临的形势和问题，多视角探讨了服务质量提升的新方法。

观看活动结束后，辉县市文广旅局要求，要始终把文旅市场服务质量提升作为推动文旅行业高质量发展的关键举措，强化质量监管，深化市场综合执法改革，健全行业自律规则，推动质量监管和综合执法效能进一步提升；深化“放管服”改革，推动“万人进万企”“三联四包”等优化营商环境服务活动，为文旅行业高质量发展提供有力支撑。