法治旅游暖人心 擦亮“爽爽中源”新底色

法治旅游暖人心 擦亮“爽爽中源”新底色

2023-09-08 11:34:08  浏览：33  作者：管理员

“有什么法律问题都可以来咨询我们，这些法治宣传册大家可以拿着看看……”“如果大家在中源旅游遇到问题可以找‘游客之家’调解室……”7月18日，在中源乡游客集散中心，长长的宣传台上摆满了各种普法宣传册，普法志愿者、“法律明白人”骨干向来往游客发放宪法、民法典、反有组织犯罪法读本，宣传宣讲预防电信网络诈骗、消费者权益保护、扫黑除恶、反邪教等法律知识，并结合近年来常见的旅游纠纷以案说法，现场答疑释法明理，既有温度又有深度的宣传方式，受到了游客的一致肯定和热烈欢迎。

“每年夏天我和老伴都会来中源避暑，每年你们开展的法治宣传活动我都会拉着老伴一起来学习，来到中源不仅身心凉爽，还能学到很多实用的法律知识，给中源点赞！”南昌游客周大妈笑着说道。

“预定了民宿没有入住可以退还押金吗？”“和其他游客发生口角找谁解决？”……游客遇到问题都可以到“游客之家”调解室进行咨询。

去年5月，中源乡积极吸纳司法所、派出所、民宿协会骨干力量，加强与公安、司法等部门联系，成立了旅游行业纠纷调解委员会，通过面对面受理、心连心调处，使游客的避暑之旅爽心舒心放心。今年以来，受理旅游纠纷17件，调解17件，调解率100%，成功率100%。

“作为乡宿的业主，我们有些什么义务和责任？”“和游客发生争执我们应该怎么做？”除了成立“游客之家”调解室帮助游客解决纠纷外，中源乡还定期组织乡宿从业（管理）人员进行法律知识培训，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。

“通过开展多种形式的法治宣传、用法律手段化解旅游纠纷，群众和游客的法治意识和法律素养不断提升，法治力量护航旅游产业高质量发展，不断擦亮‘爽爽中源’旅游名片。”中源乡相关负责人说道。

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供稿：中源乡 邓九权   审核：曹荣强

编辑：曾燕金   复审：陶新萍

终审：熊小莲

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