临沭县文化和旅游局召开“12345•临沭首发”工作推进会议

为进一步推动“12345”热线工作提质增效，更好发挥“12345·临沭首发”联系群众的“连心桥”作用，9月4日下午，临沭县文化和旅游局召开“12345•临沭首发”工作推进会议，县政协副主席、县文旅局局长张媛媛，文旅局党组书记杨洋，县文化旅游发展促进中心副主任何雯雯出席会议，此次会议由杨洋同志主持，各文旅企业主要负责人和文旅局全体人员参加会议。

杨洋首先传达了《关于强化“12345•临沭首发”有关诉求办理工作的若干措施》《关于印发<临沭县政务服务热线办理工作监督保障实施办法（试行）>的通知》《黄新岩同志在全县重点部门、关键岗位中层党员干部集体廉政谈话会议上的讲话》。然后，何雯雯汇报了《临沭县文化和旅游局“12345•临沭首发”办理情况分析报告》。

张媛媛在讲话中指出，办好“12345·临沭首发”工作，展示的是政府形象，体现的是为民情怀，密切的是党群关系，责任重大，意义深远。通过“12345”热线，能在第一时间倾听群众的愿望和呼声，这是群众的信任，也是对工作的监督。要真正把“12345·临沭首发”工作作为弘扬沂蒙精神的创新实践和走好网上群众路线的必然要求来对待，要真正当做一项重点工作、持续性工作来抓，真正把群众送上门的诉求做实做好。

张媛媛强调，一是要端正思想态度，提高对热线工作重要性的认识。做到“一把手”真重视，敢担当、真敢当，树立有解思维、万事有解。二是突出重点难点，准确把握工作的目标和方向。加大“疑难化解”力度，杜绝“造假糊弄”行为，强化部门协同配合，提高社会治理能力。三是加强组织保障，确保工作机制向快向好运行。要加强组织领导，强化工作保障，做好宣传引导，严格督导考核和追责问责制度。