云南省文化和旅游厅第二工作组到大理开展旅游市场秩序整治督促指导工作

8月30日全省旅游市场秩序整治百日行动视频会议后，大理州认真贯彻落实会议相关要求，做到了百日行动“五落实”。

1.提高站位抓落实

分管副州长每周主持召开旅游市场秩序整治工作专班例会，保障工作顺利开展。

2.细化方案抓落实

按照《大理州旅游市场秩序整治十条》和《大理州2023年文化和旅游市场秩序综合整治专项行动工作方案》把整治落到实处，全力保障旅游市场运行平稳有序。

3.围绕舆情抓落实

按照舆情处置联动机制和工作方案，对于网友反映的舆情投诉及时对接回应并反馈办理情况，做到“事事有回应、件件均办结”，投诉受理率、处置率均达到100%。

4.联合执法抓落实

州文旅、公安、交通、市场监管等部门按照大理州2023年文化和旅游市场秩序综合整治专项行动工作方案继续开展路检路查和联合执法，全州文旅市场秩序专项整治、治安秩序专项整治、车辆乱停乱放专项整治、道路交通秩序综合整治、租赁车网约车非法营运专项整治、价格违法专项整治、旅游市场计量专项整治、涉旅购物店专项整治、安全隐患排查专项整治、大理古城暑期综合整治等专项整治行动持续有序开展，8月31日至9月2曰，全州文旅共检查经营单位76家次，出动人员121人次，出动车辆11车。次，检查购物店24家次，景区16个景点，签订《导游人员规范执业告知书》17份，发出吊销导游证处罚决定书1份。

5.宣传引流抓落实

加强旅游行业教育管理，发布了第8期“红黑榜”，发布大理旅游线路产品成本参考价格，引导广大游客参与体验正能量的大理旅游活动，避坑“不合理低价游”，打响“有一种生活叫大理”“中国最佳爱情表白地”“中国最美乡愁带”等大理文旅品牌。

经工作组的实地调查走访，团队进店购物情况有明显改善，调查区域均未发现有导游带团队游客进店购物，具体情况如下：

1.城郊外围

城郊外围平时接待团队游客较多的8家购物店（垒翠园、后江华蕴商贸、大理银匠、天和石业、蝴蝶缘、大禧城、桃源驿站、十八里铺），均依然处于关门停业状态，未发现旅游团队及导游进入情况。

2.鹤庆新华村银器小镇

鹤庆新华村银器小镇，游客量较少，里面的购物店大部分已于9月1日起实行关门停业，只有2家非遗传承大师展示店正常营业，未发现导游带团队游客进入；外围的1家平时接待团队游客较多的购物店，依然处于关门停业状态。

3.大理古城

大理古城景区游客量只有暑期的20%左右，里面的购物店均处于正常营业状态，未发现有导游带团队游客进店情况。