酒店总经理:三流员工卖命,二流员工卖时间,一流员工......

酒店总经理:三流员工卖命,二流员工卖时间,一流员工......

2023-09-01 17:10:56  浏览:55  作者:管理员

酒店人指南

有些人,看起来不是很努力,但工作成果总是很显著,很容易就得到升职加薪的机会;而有些人,看起来和别人一样勤勤恳恳,天天加班、拼死拼活到头来却总是碌碌无为。

来源:360图书馆

究其根本,职场根本不是一个看苦劳的地方,只有功劳才有认可。



为过程鼓掌,但只为结果买单
 

职场上,无论你付出多少,衡量你工作是否优秀的重要指标,是你完成了多少工作成果。

因为每个酒店都有自己的发展目标,具体包括对社会的贡献目标、市场目标、开发目标和利益目标,而这些目标是由每个员工的工作成果组成的。老板在加薪和提拔时,往往不是因为员工本分工作做得好,而是他做出了哪些工作成果。



完成任务 ≠ 有工作成果
 

工作中,经常听到员工说“我已经按照您说的做了。”然后就认为任务完成了,丝毫没有去想领导让他去做这件事的目的是什么。

这种只为完成任务而不愿意为成果负责的人,往往职场之路都不是很舒畅。而这其中很多人,往往都很努力,非常忙碌,工作量极大,但说到底,他们只是制造了一个忙碌假象,虽然辛苦但却碌碌无为。

因为完成任务,不等于会有工作成果。



对工作的看法决定了职场的结局
 

一个人认知能力决定了人生的格局和层次。上班是为了完成任务,还是要出成果,就是由一个人对工作本身的认知决定的。

认知不同,做法自然不同,就会得到不同的结局。同一个人面对同样的工作,只是转变了对工作成果的态度,结果也会完全不同。



如何以工作成果为导向?
 

1.明确自己要完成的工作成果

《原则》一书说,一个员工要明确自己的职责,其实就是要明确工作成果。如果不清晰应该承担的工作成果,要及时和上级确认,如果因为一些情势变化或者工作变更而导致自己的工作成果不明确,更需要和上级明确,避免角色错位。

 

2.定期检视自己的工作成果

努力了不一定会有成果,所以需要定期整理自己的工作成果,这样才能提前发现问题并做调整,唯有做到落实有时限,全程有检查,最终才能有成果。

  

3.要学会向领导和同事,展示自己的工作成果

很多人认为邀功是不够谦虚的表现,但职场不是学校,邀功其实是展示自己工作成果的一种方式。

当我们进入一家酒店,实际上就是接受了一项酒店交给的任务,首先我们应该清楚,不只是完成任务就可以了,而是应该思考如何创造更多的工作成果,继而得到更多的回报。

 

但凡在职场中很成功的人,他们都有一个共同特点,那就是对工作成果负责。

— END —


这是一个社会阶层不断固化的时代,但也是一个逆袭随时可能发生的时代。提升你的格局,是人生逆袭的唯一途径。


酒店人为啥这么牛?
那是因为每个酒店人都是好学的人!

◆  ◆  ◆  ◆  ◆  

文末福利

01

总经理管人管事管利润

推荐理由:

作者根据自身从事管理工作的经验,以及长期在管理培训和管理咨询中了解到的情况,把总经理的工作,划分为管人、管事、管利润这三个知识模块。本书为总经理示例了重要业务的流程纲要,可以为总经理起到点石成金的阅读效果;能教会总经理如何扮演好领导者、沟通者、指挥者、协调者和危机驾驭者的角色。

02

《饭店开业筹备管理实务:如何开第一家饭店》

推荐理由:

本书能教会总经理如何扮演好领导者、沟通者、指挥者、协调者和危机驾驭者的角色。全面总结了饭店开业筹备的各项活动及实施方案,从饭店开业前的项目筹划到开业典礼的筹备、开荒计划的制订,从饭店项目工程建设中的焦点问题到如何采购饭店经营用品,从如何合理定价、如何进行营销规划到如何定岗定编……为投资者和经营管理者投资和管理饭店提供了行之有效的解决方案。

03


03

《酒店业务拓展与盈利增效实战》

推荐理由:

这是一本专门研究酒店业务拓展增收的图书,作者根据自己的多年从业经验,选取了酒店管理过程中的可以合理加以拓宽的业务渠道加以方法介绍,并配以当前国内酒店先进业态案例,加以解读,对于增加酒店业绩与经营效益的提升有很大帮助,实用性非常强,可以用于指导实际工作。

最后

祝每一个为生活努力奋斗的你

都能走向人生巅峰!

- END -

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