【旅游普法】了解旅游合同的重要性

2023-08-31 23:49:01 浏览：37 作者：管理员

旅游合同是旅行社与旅游者之间明确双方权利义务关系的法律文件,它在整个旅行游览过程中贯穿始终,对保护旅游者和旅行社合法权有着重要意义。在签订旅游合同时，我们应该从三个大方面来看待。

旅游合同的订立

合同的解除与变更

违约责任

PART

旅游合同的订立

旅游法规定

旅游服务合同的一般规定

旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。

包价旅游合同的内容和形式

旅行社旅游者的基本信息；旅游行程安排：旅游团成员的最低人数；食住行等旅游服务安排和标准；游览和娱乐项目的内容和时间：自由活动时间安排：旅游费用及其缴纳的期限和方式；违约责任和纠纷解决方式；其他。

提供旅游行程单

旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。行程单是合同的重要组成部分

包价旅游合同应当载明的信息

应当载明委社和代理社的基本信息；载明地接社的基本信息；载明导游服务费用

提示投保人身意外伤害保险险

旅行社应当提示参团旅游者投保人身意外伤害保险

旅行社应当履行告知义务

旅游者不适合参加的情形；安全注意事项；旅行社依法可减免责任的信息；提示旅游者注意目的地法律风俗禁忌和中国法律不宜参加的活动；其他。

PART

旅游合同的解除与变更

（一）因未达到约定人数，旅行社可以解除合同的规定

旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。

境内旅游应当至少提前7天通知旅游者

境外旅游应当至少提前30天通知旅游者

因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意可以委托其他旅行社履行合同。

组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。

旅游者不同意的，可以解除合同。

（二）旅游者将自身权利义务转让给第三人

旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

（三）旅游者任意解除合同的规定

旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还给旅游者。

（四）旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同

1	患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全
2	携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理
3	从事违法或者违反社会公德的活动
4	从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止
5	法律规定的其他情形

（组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。）

PART

违约责任

（一）因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：

1	合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。
2	合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
3	危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。
4	造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。