尧神公司召开国家级旅游度假区创建反馈暨重点工作安排会

为迅速贯彻落实8月21日上午尧治河村召开的创建国家级旅游度假区通报会会议精神，8月21日下午，村党委委员、村委会委员、尧神公司经理章治兰立即召集外聘酒店运营管理公司团队、公司各部门领班及中层以上管理人员召开尧神公司国家级旅游度假区创建反馈暨重点工作安排会，对冲刺创建工作进行细化分解，对近期重点工作作安排部署。

创建国家级旅游度假区初级评定得到专家及省文旅厅的高度评价，这仅仅是我们迈出的第一步。如何迎接接下来的国检呢？章治兰指出，一是申报文本的总体定位要再提炼、再调整，要把矿区变成度假区这个亮点凸显出来。二是PPT是最直观的汇报材料，必须对标整理不能缺项。三是度假区宣传片要围绕等级评价细则，精炼制作出4分钟左右的视频。四是总规是申报国家级旅游度假区的第一道门槛，所需提供的资料要及时与县直相关部门对接，必须在8月23日全部提供给规划制作方，确保8月28日能拿出总规初稿。五是自评分的分数和房间数量上要对照评分细则作适当调整。六是所有图片要对照旅游度假区等级评价细则中的相关要求收集整理。七是各部门负责人要根据专家组提出的意见和建议，明确责任和分工，逐项整改到位。八是各部门要组织员工加强学习培训，都熟知创建国家级旅游度假区的所有内容。

在近期重点工作安排上，章治兰要求，一是要对全体员工对学习旅游度假区等级评价细则内容进行抽查和考试。二是旅游商品、文创产品、土特产在度假酒店、养生馆、养心谷等各点要上架售卖；度假型客房的主题房、亲子房、家庭房、景观房等要在度假酒店、养生馆、养心谷和风情园等住宿设施中配备齐全。三是导游词要针对政府领导、专家和大众游客这三类不同人群的不同关注点，修订出三种版本；讲解员要通过排班打表的方式学会驾驶度假区的换乘车，在讲解的过程中不得出现“景区”二字，要统一口径换成“旅游度假区”，“复兴之路”的讲解员要加强学习，熟悉整体脉络和各个馆的内容，能达到武汉科技大学马克思主义学院教授的讲解水平！四是飞天魔毯项目马上投入运营，营销部和全体员工都要行动起来，拍视频发抖音，加大宣传力度，吸引游客来游玩和体验；工程部要抓紧时间在飞天魔毯区域安装监控、配备脚套，安排人员学习操作流程和维护保养；飞天魔毯的定价在确定后立即向物价局报备。五是要积极协助尧帝祠现场工作人员开展工作，保证闲置资产正常运营。六是党建办公室要对“复兴之路”资产建档立卡，加强环境卫生管理和设施设备维护；党建办公室人员要带头讲好“复兴之路”。七是度假区各节点的保洁人员要随时保洁，保证度假区的干净整洁。八是党建和旅游团队不能因创建国家级旅游度假区工作影响接待。“服务是最好的营销”；各部门要加强员工礼节礼仪培训，提升业务素质和服务水平，树立更好的口碑；办公室要做好人员招聘储备工作，保证餐饮部重新装修后正常运营；餐饮部要多征求客人意见，做好信息反馈收集整理，便于后期不断完善、改进和提升，特别是长期合作的单位，要做好VIP的跟踪服务。九是办公室要加强绩效考核力度，要多出去转、看、听，对各点进行检查和督办，对各个部门所作的工作做到心中有数。

章治兰指出，在国家级旅游度假区创建工作上，各部门负责人要明确分工，学会解决问题，做有担当的负责人。一要对照问题，针对推进，确保创建工作不走弯路；二要明确职责，有序推进，确保创建工作不打乱仗；三要加强配合，统筹推进，确保创建工作不是一盘散沙。

章治兰强调，“最好的管理是管好自己，最差的管理是言行不一。”希望中层管理人员能够身体力行，以身作则，要求员工做到的，自己带头先做到！“落实才是真本事”，在创建国家级旅游度假区过程中体现出我们的能力、魄力和执行力，彰显出我们的责任、担当和格局！

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