【从化鳌头镇西塘】招聘民宿管家

寻找民宿管家

招聘职位：民宿管家

工作地点：广州市从化区鳌头镇西塘村一队95号花界梵舍民宿

导航地址：广州花界梵舍精品民宿

联系电话：139 2610 8193（同微信号）



// 上班时间 // 分为2个班次

1、早班时间：08：00~17：00（中间可休息1个小时）
2、晚班时间：13：00~22：00（中间可休息1个小时）



// 工作内容 //

1、熟悉掌握民宿的产品知识及服务标准；

2、实时掌握预抵住客信息和房态、天气、交通、周边景点等信息，提前做好服务准备；

3、负责住客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、住客活动等；

4、作为住客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为住客提供优质专业的管家服务；

5、与住客保持良好的沟通，了解住客各方面的需求和意见，及时落实解决；

6、及时有效的解决住客投诉，以及协调处理民宿突发事件；

7、熟悉民宿云掌柜管理系统，熟练前台服务的专业业务和技能，为住客办理入住登记和离店手续；

8、准确掌握民宿各类信息，为住客提供问询服务。



// 薪酬待遇 //

1、工资待遇：3500元~8000元（底薪3500元/月+提成）；

2、每月休息4天（节假日加薪）；

3、试用期为2个月，期间月薪则为3200元/月；

4、转为正式员工后即可开始为其购买广州社保；

5、转为正式员工一年后即可享受年假3天；

6、每年至少外出一次旅游与同行交流学习；

7、重大节日福利；

8、年终奖补贴。


// 我们希望您是 //

1、年龄21-33周岁；

2、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；

3、具备良好的服务意识和服务态度；

4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；

5、积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人的理念；

6、认同花界梵舍的经营理念，适应恬静悠闲的乡村生活；

7、优秀应届毕业生及有民宿管家经验者优先录用。

应聘时说明在：从化求职招聘网看到