千余取水点开放一周 众多游客点赞 

“自驾旅行到呼伦贝尔，想在公共卫生间洗几件衣服却被阻拦，心里多少有点儿不好受。”8月6日，网上一条来自自驾行游客的吐槽受到呼伦贝尔市旅发委的关注。市旅发委办公室第一时间启动涉旅投诉快速处理机制，并将问题交办至市文旅广局和海拉尔区人民政府。

“游客有所呼”，我们就要有所应，致力于旅游驿站及厕所提档升级。市文旅广局要求19个旅游驿站、883座纳入呼伦贝尔旅游如厕通中的厕所、24个高速服务区、停车区共计926个厕所向游客提供免费非饮用水等服务。

海拉尔区在接到投诉转办次日开放79家党群服务中心，为游客提供免费接水、如厕等服务。“这已经是我第五次来海拉尔了，除了依旧让人着迷的蓝天、白云，今天在正阳街道开发区社区还喝上了热水！”游客叶女士高兴地说。

额尔古纳作为重点旅游城市主动回应游客需求。开放全市29个党群服务中心面向广大游客群众提供免费如厕、饮水、咨询、求助等服务。游客小戴直言，“没想到，除了景区，我还在党群服务中心接了水、问了路，感觉心里特温暖。”

游客的期待，就是我们努力的方向。无论季节流转，一切从游客需求出发，坚持游客主角，注重共享体验。呼伦贝尔在文旅产业提标提效高质量发展的道路上将始终一步一个脚印的坚定前行。

海拉尔区党群服务中心开放明细表

额尔古纳市党群服务中心开放明细表

编辑：姜彤、王羽佳

监审：白莹

转载请注明来源于 呼伦贝尔市文化旅游广电局微信公众号

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