C7线:【静心+厦门火山岛二日游】厦门(鼓浪屿).漳浦火山岛双动二日游

1、带好身份证原件等相关证件：出发时间以游客报名后实际出到的动车票时间为准，若与行程内的时间不符我社将于团队出发前一天20：00前通知游客，若无变化不再通知；请游客在报名时务必提供正确的游客姓名与证件号及电话号码，若提供的证件号码有误造成不能发团等后果自行承担。

2、轮渡公司最新通知：自12月1日起，为确保您的行程顺畅，有需携带免费儿童（1.1米以下）乘船的乘客，请您至少提前30分钟凭免费儿童的有效证件原件（不满2周岁婴儿凭出生医学证明）到乘船出发码头售票窗口申领免费实名制船票，凭票乘船；否则将无法登船；

若客人私自携带没有提前跟旅行社报备的小孩或成人出游，导致出现携带的旅客无法提供旅游车位或者无法安排轮渡等情况，旅行社无法安排临时增加的游客接待;

3、抵厦门站的衔接：因散客抵达厦门站的时间不同，接厦门站我公司将有可能安排专车前往接到导游处集合；集合处多为鼓浪屿码头。如因抵达时间不同我社导游可能赠送安排码头对面中山路自由活动；适时集合安排中餐和鼓浪屿活动；

4、鼓浪屿的注意事项：因鼓浪屿严禁大声喧哗，导游的小喇叭严禁使用；所以导游在鼓浪屿岛上会建议游客自费租用岛上的无线讲解麦以便讲解和集合；客人自愿消费绝不强制！

5、自费项目的说明：因围绕鼓浪屿的景点众多如船游金门、海底世界、菽庄花园、红地毽趣味蜡像馆、海天堂构、日光岩等等；为丰富和满足游客在厦门旅游的多看多玩的要求，导游会进行推荐，客人完全可以根据自身爱好自费自愿选择参加，旅行社绝不强制（如没有参加自费选择景点的游客，导游会在安排我们常规景点后留有足够的时间给客人岛上自由活动）；

6、无购物店的说明：我们安排的行程全程是不进购物店的；但是鼓浪屿上逛商业街和安排品尝厦门馅饼是属于特色体验项目，不算购物店；往返土楼的高速休息处和餐厅的特产免税店都属于客人自由活动或用餐期间会碰到的购物店，此不属于旅行社安排的购物店，请游客酌情购买, 所买商品的质量好坏与否、价格合理与否均与旅行社无关；

7、宿较好经济酒店房况干净卫生、保证基本住店服务;如对住宿期望较高的游客建议商务型酒店;

8、因门票已按团体价核算，若有持特殊证件可优惠门票的均不退门票差价。

9、若客人临时要求退团或离团，不参加团队正常活动，所缴费用一律不退；如遇不可抗拒因素，延误团队行程，超出费用由客人自理。因报价所含门票费用已按旅行社大宗团体成本价核算，若持有特殊证件可优惠门票的按旅行社折后价抵扣后退还旅游者。旅游期间注意人身和财产安全，妥善保管贵重物品。注意文明旅游;

10、行程内景点的游览顺序、游览时间仅供参考，以当天导游安排为准；

11、投诉依据：请游客认真客观填写意见反馈单，我社将以此为接待质量及问题处理依据，如当地有任何问题，请拨您的旅游顾问电话，我们将尽可能第一时间处理;