民宿老板请注意,谨防住宿“假订单”——景宁农商银行成功堵截一起电信诈骗,避免客户资金损失5万余元

8月18日，景宁农商银行大漈分理处成功堵截一起电信诈骗，避免客户资金损失5万余元。

上午 10 点 30 分左右，客户严女士面露焦急，拿着手机来到柜台咨询一笔 53000 元的转账是否到账。经了解，严女士在大漈村经营农家乐，前一日经过老熟人的介绍，认识了客户王某，其向严女士声称过几日会来店里住宿并举办一场活动，委托严女士提前购买活动所需的布置材料及礼品，且声称5万余元费用直接转到严女士农商银行账户，并要求严女士到指定商家购买礼品包装盒。

次日，严女士收到了王某的“银行官方”到账短信，严女士看到短信后立即来到网点，准备支付购买礼盒货款，景宁农商银行工作人员在汇款前严格按照反诈工作要求进行“三问一提醒”，询问其是否认识收款方，并查询严女士账户收款信息，在得知严女士并不认识对方后，告知严女士转账汇款并未到账，随后帮助严女士仔细分析事情的经过，提醒客户到账短信可以造假，并核实“短信”号码并非银行官方号码，结合电信网络诈骗的特点对严女士进行了劝导，严女士才恍然大悟，意识到遭遇了诈骗，最终相信工作人员并停止转账，成功避免了53000元的资金损失。

工作人员对严女士进行常见电信诈骗案件的宣传，并叮嘱客户要守好自己的“钱袋子”。严女士庆幸在农商行工作人员的帮助下避免了资金损失，对景宁农商银行反诈工作的专业性和优质的服务表示感谢！

下一步，景宁农商银行将持续开展防范电信网络诈骗宣传工作，提高公众防骗意识，牢牢守住人民群众“钱袋子”，切实履行金融机构社会责任。