阿那亚被喷惨了?过度旅游如何应对?

2023-08-14 08:05:35 浏览：94 作者：管理员

马寅道歉了。

起因是针对近期游客、业主对阿那亚提出的意见和质疑。阿那亚的端午小长假+戏剧节期间，客流量瞬时爆发，园区每天入园人数比现在的暑期旺季还要多一倍，引发了诸多投诉。

被游客、业主接连吐槽，马寅在官方公众号承认自己“很惭愧”。

阿那亚公众号

马寅坦言，每年的暑期运营，都是一次考验。园区的服务人员已经超过5000人，即便如此，这个旺季可能依然会有一些招待不周的情况出现。

他表示，“如果想体验更安静、更舒适的阿那亚，相比于暑期旺季，每年9月到次年5月可能是更好的来访时间。”

但我国的假期相比欧美过于集中在暑期、国庆黄金周、春节几个节点，想平衡游客与业主间的需求，阿那亚与马寅面临的考验依然很多。

其实阿那亚的难题往往也是国内知名旅游景区的通病。

都说旅游是绿色经济，但从欧美、日韩等国经验来看，过度旅游带来的“观光公害”对当地居民日常生活往往会带来颠覆性改变。

比如，在巴塞罗那，市民对城市里面游客暴增的现象非常担忧。巴塞罗那旅游业观察的一份报告显示，2017年巴塞罗那的过夜游客数量超过3000万，而当地常住人口还不到163万。

许多游客都想要“像本地人一样玩”，在旅游期间，他们也确实能获得融入当地的真实体验。

然而，在一些以旅游业为支柱的地方，居民们正睁睁看着自己的家乡被纪念品商店、拥挤的人群、旅游大巴和吵闹的酒吧所淹没，消失了独特的地方风味。

旅游目的地的文化便民服务和基础设施承受着巨大的压力，当地居民也深受其苦。

过度旅游是一个全球性问题。

在其他热门旅游目的地，譬如日本镰仓、京都、法国巴黎、克罗地亚的杜布罗夫尼克，游客的大批涌入已经造成了破坏性影响。

一位文旅业内人士将此类过度旅游（overtourism）定义为“游客增长过多导致的城市拥挤，季节性旅游高峰给当地居民带来的困扰，以及这一切对居民生活方式带来的永久性改变、给基础设施和生活安宁幸福带造成的伤害”。

在法国，80%的旅游活动地集中在20%的法国领土上，这被称为“过度旅游”。为了应对这些旅游高峰期，政府宣布了一系列全国计划，其中包括一项活动：宣传不太知名的景点网站。

贸易和旅游部长奥利维亚·格雷瓜尔（Olivia Grégoire）坦言，95%的法国游客只去过世界上不到5%的地方，法国本土仍然是他们选择的第一目的地。

是谁的错？根据旅游者的说法：“有很多Instagrammable（是被网友们造出来的新词，指很值得在ins上晒出来，表示一件事物很棒）的地点。80%的人根据他们在社交网络上看到的内容来安排他们的假期。

为此，200万欧元将专门用于资助大约30个地点的具体“流量管理工具”的研发。项目征集将于2023年底启动。为了鼓励度假者跳出热门旅游地的“框框”，还计划明年开展一项宣传活动，宣传鲜为人知的景点，或拍摄一系列具有明星效应的小众旅游地宣传片。国家将和地方政府、旅游景点一起携手采取措施，给游客和旅游地的居民提供信息，帮助地方政府调节游客人流。

除了法国，目前世界各地景区已经开始采取在热门景点限流、将密集区人流导流到周边区域、在景区重点区域设置监控等措施。城市则配备了高端互联基础设施，将激光雷达传感器、高速宽带和大量数据等工具用于管理城市拥堵、基础设施和其他问题。目前已经有企业使用地理跟踪和其他智能城市技术来管理活动场所、道路和商店周围堵塞。城市规划者则使用高科技技术设计街道结构，以增加可用的人行道空间，并更好地为酒店、零售店或其他旅游景点分配区域。