窗口收到感谢信，人社服务暖人心

2023年3月16日，广德市政务服务中心收到来自江苏省扬州市王荣军的感谢信，信中对广德人社窗口工作人员精湛熟练的业务能力、认真负责的工作作风、热情周到的服务表示感谢。

“柴科长，谢谢你们！如果没有你们的帮助和指导，我都不知道该如何处理，将近十年的工龄档案如果找不回来，对我退休影响太大了，你们的工作效率和服务态度实在是太让我感动了，再次感谢！”3月16日上午，王荣军面对人社窗口负责人激动的连声道谢。

王荣军系原广德县物资局职工，1990年因工作需要，工作关系转移到江苏扬州，这么多年一直也没有注意到工龄这一块的事情。临近退休了，发现档案里少了近十年的工作材料，非常着急，于是他抱着试试看的态度，来到广德市人社窗口，窗口负责人员热情接待了他，了解情况之后，立即安排工作人员进行查找，经过与多部门的联系和沟通，最终找到了所需材料。

面对办事群众的表扬和感谢，窗口负责人表示：“这是我们的职责所在，也是我们应该做好的事情，办事群众的肯定和认可，既是对我们的一种鼓励，也是促使我们今后把工作做得更好的一种动力。”

群众的赞许既是荣誉，更是鞭策。在今后的工作中，广德市政务服务中心人社窗口将继续把“为群众办实事”理念融入到日常工作的方方面面，通过优化办事流程，创新服务形式，提升服务效能，进一步提高服务质量和水平，全心全意为群众服务。