自全省召开备战旅游旺季“环境大整治、服务大提升”专项行动推进会以来，海晏县严格按照省州党委政府相关工作要求，从完善旅游基础设施，规范旅游市场秩序，提升旅游业服务质量，推动旅游行业强势复苏等方面入手，不断提升全县旅游服务工作水平更上新台阶。
规范市场，改善旅游环境“靓起来”。持续强化市场秩序综合治理，实现联合执法常态化，健全旅游行业诚信建设“红黑榜”制度，推进市场主体信用分级分类监管，建立失信企业协同监管和联合惩戒机制。对旅游市场存在的欺客、宰客、索拿卡要、私设景点、天价餐、天价房、天价导游等违法经营行为和市场乱象“零容忍”，坚决对旅游乱想予以查处，出动执法人员276人次，执法车辆130余次，检查旅游酒店10余家、旅游景点7处、旅游纪念品售卖点3处，签订不哄抬物价承诺书112份，处理景区销售服务投诉1起，消除网络舆情1起，调解游客购物纠纷1起。全员参与，提升旅游服务“好起来”。坚持补短板、强弱项、固底板、扬优势，与着力解决“吃、住、行、游、购、娱、医”等全要素难点堵点问题同发力，建立环境整治属地包干、党员干部包段责任制和每日工作调度制，全面落实环湖北岸海晏段生态旅游综合整治工作。依托“五联六治”机制，285名联点干部实行重点区域三级包联包干制度，初步形成“县+乡（镇）+村+党员+生态管护员”包社包户责任体系，私设景点、垃圾堆放、焚烧垃圾、翻越围栏等问题得到坚决遏制。同时，以海北州建政 70 周年为契机，认真筹备 5 大类 24 项活动，已开展 13 项，截止目前，全县共接待游客 25.69 万人次，实现旅游综合收入 5753.81 万元，较去年同期分别增长 27.3%和 29.7%。严格执法，护航旅游市场“强起来”。对各类文化场馆、旅游景区、星级饭店、娱乐场所、文保单位等重点文旅接待场所的消防硬件设施、疏散通道、应急预案进行拉网式检查；不断强化车辆人员管理，做好旅游交通安全，特别是旅行社用车规范管理，杜绝带病上路；畅通举报投诉渠道，公布举报投诉电话，及时处理“12345”政府服务热线反馈的旅游投诉，严防不良网络舆情和群体事件发生。扎实开展跨部门联合执法行动，检查各类行业场所1500余家次，发现一般隐患25处，整改23处，2处正在整改中；查处各类交通违法行为1300余次。
下一步，我县将以“创建青海湖国家公园示范区”为契机，扎实开展环湖地区生态环境保护、旅游市场、交通秩序、综合执法，严厉打击旅游乱象等违法行为，确保我县环湖区域环境质量改善和生态安全。以综合执法局为主力军，深化三级包联工作机制，持续加大环境整治力度，查处旅游乱象，加强交通巡查疏导等工作，不断优化环湖整体旅游环境；围绕欺客宰客、恶意抬价等旅游乱象，进一步加强旅游乱象整治工作，全面提升旅游服务质量，实现“零投诉”“零舆情”目标；持续推动乡村旅游等项目建设进度，加强对环湖地区草场的巡护力度，结合各村生态员开展环境卫生整治、网围栏检修工作的同时，加大对偷牧、私设“景点”等破坏生态环境、破坏草场乱象的监督力度。
