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天然地下画廊景区及云竹民宿开展全体员工业务知识培训

业务知识培训

天然地下画廊

云竹民宿

更专业 更团结

      5月28日下午,为提升景区和民宿接待服务水平,凝聚员工团队意识,更好的接待、服务游客,天然地下画廊景区及云竹民宿在会议室开展全体员工业务知识培训。

公共服务礼仪培训

     公共服务礼仪培训由彩虹陌上酒店总监许雪主持,为天然地下画廊景区、云竹民宿全体员工授课培训。

     许总监从用语、手势、着装等多方面讲解,知识与现实举例相结合,通过互动让员工们从现实行为、习惯中纠错、改正、学习,对增强服务意识、提升礼仪标准带来了很大的帮助。

    此次培训通过理论与实践相结合,致力于培养员工标准化、规范化的服务习惯,通过这次培训,全体员工将会为游客和宾客提供更加细致、温馨的接待服务。

团队凝聚力打造

     为增强团队责任意识,树立良好工作作风,提高工作效率,天然地下画廊景区办公室主任潘承义开展了“团队凝聚力打造”专题培训。

     培训在“如何打造团队凝聚力”的话题中开始,围绕“团队及群体区分”、“合格的团队构成要素”、“增强团队凝聚力”、“学会感恩,凝聚力量”四方面来展开。

     培训中以多个小故事引起大家共鸣,使大家对凝聚力的理解更加深刻。多名参训人员对“团队凝聚力”做了学习发言,大家以现实生活的事例阐述了凝聚力的重要性,表达了个人与团队间密不可分的关系。

     培训结束后,参训员工们纷纷表示,一定要将在培训中所学的知识,运用到工作生活中,把握自身定位,提高工作效率,为团队的发展奉献自己的力量。

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