8月19日-20日，宁武芦芽山景区迎来游客高峰期。各地游客纷至沓来，旅游市场人气激增。
山西宁武大运华盛能源集团有限公司提前介入，组建专班，全力做好游客接待服务工作。主要领导深入景区各景点，全天候蹲守、精细化管理、机动式调度，确保各景点安全、有序运转。
另外抽调所属庄旺、南沟、老窑沟3家煤业公司的大巴车，在马仑草原停车场处专门负责送游客下山，让游客减少候车时间。“请各位游客遵守秩序，排好队”“您好，要去悬空村的话，请提前到游客服务中心买票”……当天，旅游培训班97名学员放弃休息，全员上阵，以新时代文明实践中心志愿者的身份，穿梭在景区各个点位，协助部门工作人员和景区工作人员维持现场秩序，为游客发放景区导览图等资料、发放矿泉水等物品，提供景区介绍、线路指引、旅游咨询、交通疏导等力所能及的服务，引导游客安全、有序游览景区。
虽然天气炎热、尽管身体乏累，但志愿者们总是尽心尽力，以热情的微笑、周到的服务，为游客提供了舒适温馨的出行体验，展示了宁武旅游的良好形象，诠释了“游客至上”的服务理念。学员赵璐、韩晓宁说，“作为志愿者，希望我们的服务能给游客带来更好的体验感，也希望游客在宁武都有一段愉快的旅程。”（吴光宇 刘强）
