【铁腕治旅】永定区对旅游购物企业进行集中约谈

为贯彻落实区委区政府“铁腕治旅”统一部署，实现旅游市场经营行为更加规范，秩序更加有序，环境更加优化。永定区市场监管局联合区税务局组织召开“永定区购物企业行为规范第四次约谈会”。

会上，区市场监管局相关负责人结合“铁腕治旅”相关工作要求，对旅游购物企业经营行为进行了细致要求。一要面向社会开放购物，不得发放参观证、贵宾证、会员证或加挂各类“标识牌”区分不同人群。二要提供优质的购物环境，取消密闭弯曲的单向通道，做到1-2个入口，多个出口，保障游客和市民进出安全。三要规范旅游购物价格，坚持明码标价。四要规范购物讲解行为，全面取消包厢或者变相包厢，取消讲师，禁止虚假宣传、诱导消费等行为。五要严格执行“30日无理由退货”制度，安排专人负责处理退货申请、台账登记工作。六要规范旅游佣金行为，旅游佣金需经双方合同约定，通过公对公账户结算，杜绝其他暗箱操作。七要设置张家界产品销售专区，着重销售张家界本土特色农产品、工艺品、地理标志证明商标产品等特色伴手礼。八要保障游客购物安全，制度游客疏散应急预案，开展应急演练。

区税务局要求各旅游购物企业做好一般纳税人认定，如实申报收入与支出。